Clé d'activation ?

Résolu
pierre281 Messages postés 32 Statut Membre -  
pierre281 Messages postés 32 Statut Membre -
Bonjour,
Je vous explique la situation:
cela fait maintenant 3 jours que j'essaye de réstaurer mon ordinateur.
Je n'avais ni DVD d'installation ni de fichier ...
j'ai regarder une vidéo sur yt pour savoir comment crée un CD d'installation, il m'on dit de télécharger un fichier iso via le site de windows. J'ai rentré ma clé de licence puis cela me met un message d'erreur sachant que j'ai bien rentré ma licence, sur le meme ordinateur que celui ou je veut faire ma réstauration. Je ne sais, en conséquence, comment faire???
RSVP c'est plus ou moins urgent!!!
merci
Pierre

Ps: je dispose de windows 7 édition familliale premium, 64 bits

5 réponses

  1.
    vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut pierre281

    tu as tenté de faire une restauration sortie usine ???
    https://www.asus.com/fr/support/faq/1005389/

    à+
    2
    1. pierre281 Messages postés 32 Statut Membre
       
      ah nn mais il ne faut pas justement le cd d'installation?? pour apres reactiver windows??
      merci
      0
    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      si tu fais une restauration sortie usine , tu n'as pas besoin du DVD Windows 7 , ni de la clé d'activation

      il y a une partition de restauration
      si tu n'y as pas touché , et détruit d'autres partitions
      0
    3. pierre281 Messages postés 32 Statut Membre
       
      c koi le fichier pour que je regarde ???
      0
    4. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      tu vas le regarder comment ???

      en suivant la procédure du site Asus , tu seras vite renseigné
      - soit la réinstallation se fait
      - soit tu as le message que les fichiers ne sont pas trouvés
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    5. pierre281 Messages postés 32 Statut Membre
       
      ok merci beaucoup j'essaye et je dit apres.
      bonne soirée et bonne année
      0
  2. jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 600
     
    Bonjour,

    quel est le texte exact du message d'erreur..??

    Qu'est-ce qui t'as conduit à réinstaller Windows..?

    Quelle est la version de ce Windows..que tu cherche à installer??

    Qu'y avait-il d'installer avant..??

    Quel est le modèle exact du PC..??
    0
    1. pierre281 Messages postés 32 Statut Membre
       
      Avez vous vu ma réponse?
      si non , elle est ci dessous
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  3. pierre281 Messages postés 32 Statut Membre
     
    1)Erreur

    Nous avons rencontré un problème avec la clé de produit que vous nous avez fournie. Réessayez ou rendez-vous sur la page Contacter un expert du site de support technique Microsoft pour obtenir de l’aide.

    2)enfaite je veux completement le rééintialiser car j'en ai mare, il lag et tout pourtant j'ai vraiment peu de fichier et il dit que j'ai plus que 3 GO dessus ...
    3)n'importe 7 ou 8, les deux me vont mais si c'est 7 c'est la meme version que je veux ( édition familiale premium)

    4)je sais pas
    5)ASUS K53E

    merci pour votre réponse rapide
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  4. jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 600
     
    Si ton PC "lag", c'est qu'il y a une raison... et ce n'est pas la réinstallation de windows qui va expliquer pourquoi, au contraire, l'ignorance s'installe.

    https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html

    le processeur est un 2Ghz... il n'est pas capable de doubler dans les côtes..
    Si le disque est plein, en plus, c'est suffisant...

    Ajoutons qu'on ignore quel effort de puissance tu lui demande..??

    et te voilà coincé avec une clé non valide... c'est vraiment bête

    dans les installations, maintenant, il n'y a pas que la clé qui compte... il y a aussi la source de windows et sa signature, le Bios du PC, la carte mère, le disque DUR... donc si un seul n'est pas en accord avec les autres, la clé et la validation ne fonctionne pas...

    Ajoutons que sur des PC comme ça, c'est probablement une version Windows OEM qui a été installée ( modifié, adapté uniquement pour ASUS) et rien ne marche avec autre chose... La seule solution est d'obtenir une copie de l'original auprès de ASUS...

    Une copie d'un autre ASUS identique ne marche pas non plus.
    0
    1. pierre281 Messages postés 32 Statut Membre
       
      je crois que vs n'avez rien compris
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      1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > pierre281 Messages postés 32 Statut Membre
         
        Hi.

        Je ne peux qu'être d'accord avec Jeannets.

        C'est une machine à l'origine déjà très légère en terme de configuration, un processeur semblable aux pentiums/celeron, pour en avoir croisé quelques unes, elles sont lentes... mais c'est dû au processeur assez peu performant.

        Pour ce qui est de l'ISO de Windows, Microsoft ne fournit pas les images d'installation pour les constructeurs, il faut donc s'adresser auprès de Asus, pour obtenir les disques ou l'image nécessaire. ;-)
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      2. pierre281 Messages postés 32 Statut Membre > Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        mais je peux en faire un moi mm de dvd!?
        0

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  6. jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 600
     
    Faire UN dvd oui... Faire le même DVD, non
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