Problème avec la clé donné sur la boite de la tablette graphique

Bonjour,
J'aurais besoin de vôtre aide, je viens de faire l'acquisition d'une tablette graphique wacom "intuos Art". Sur la boîte de la tablette graphique il est donné un code qui doit être rentré sur un site spécifique de wacom. Et c'est là que mon soucis intervient car quand j'essaye de placer mon code, j'aperçois qu'il est trop long de deux caractères. Mon code en question se montre sous cette forme : xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx . Alors que l'espace pour le code du site est comme ceci : xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxx . Donc je ne comprends pas et j'ai vraiment besoin que mon code fonctionne pour avoir l'application offerte pour dessiner. Si vous pouvez m'aider j'en serais ravie !
Merci.