Problème de connexion wi fi avec mon samsung galaxy s4

Fermé
Valhenar - 28 déc. 2016 à 13:33
kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 - 29 déc. 2016 à 12:49
Bonjour, voici mon problème :
J'ai un samsung galaxy s4 depuis 4 ou 5 mois , il date d'il y a 3 ans , et depuis que je le possède , la wi fi ne cesse de se couper. Je ne peux rien télécharger et je dois tout le temps couper mon option wi fi pour la réactiver ce qui me ramène internet pour à peu près 30 minutes. Je ne supporte plus de devoir faire cette manip et de ne pouvoir télécharger de nouveaux jeux. Je ne sais pas si le problème viens de ma livebox ( je suis chez orange ) ; de mon portable ou du nombre de périphérique connecté à la livebox ^^. merci de m'apporter des réponse et surtout une solution ( de préférence autre que changer de téléphone )
PS: désolé si un poste a ce sujet existe déjà.
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2 réponses

aamet Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2016
28 déc. 2016 à 15:18
Bonjour, si ça peut t'aider, il m'est arrivé la même chose avec ma livebox orange, finalement on a opter pour changer de livebox et ça a résolu notre problème.
Appelle le service orange pour qu'ils fassent leurs vérifications, ils pourront te dire d'où vient le problème peut être.
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kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 304
29 déc. 2016 à 12:49
Bonjour,

Ce n'est pas le S4 qui est en cause, pas de raison qu'il ne fonctionne pas.
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