Ordinateur portable/tactile Acer "Aspire R11"

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Marie.trnt Messages postés 1 Date d'inscription lundi 26 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2016 - 26 déc. 2016 à 20:36
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 - 28 déc. 2016 à 15:08
Bonjour,
Je viens tout juste d'acheter mon ordinateur portable (acer"aspire R11"),je l'ai allumer pour la première fois et ce dernier m'a demander de faire des configurations donc je les ai faites puis il s'est éteint pour ensuite se rallumer sauf qu'il m'a remis directement sur la page de configuration,j'ai ressayer pleins de fois mais il me renvoit toujours sur ces paramètres.
Les paramètres demandés sont le pays,l'heure,le code wifi puis après ces demande il m'affiche des conditions d'utilisation et on peut choisir plusieurs options : personnaliser (localisation, personnalisation, navigateur,protection et mise a jour) ou utiliser la configuration rapide qui rallume directement l'ordinateur.
Ce qui faut aussi savoir c'est que l'ordinateur que l'on m'a fournis était le dernier du coup ils m'ont donné celui d'exposition,la vendeuse m'a dit qu'elle l'avait remis comme si il sortait d'usine donc je pense qu'elle a du faire une fausse manoeuvre,je ne sais pas trop c'est pour cela que j'aimerais que l'on me réponde car je viens juste de l'acheter et le magasin (darty) est assé loins de chez moi donc je ne pourrais pas y retourner comme ça.
Merci d'avance et bonne chance ^^
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1 réponse

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
28 déc. 2016 à 15:08
hello.

Un pc d'exposition est manipulé toute la journée par les potentiels acheteurs, sans parler des enfants qui tapotent dessus..

Sans vouloir critiquer, ou paraitre arrogant je doute fortement que les vendeurs chez Darty s'y connaissent.
Et je doute encore moins que le pc a était remis à sa configuration usine.

La dite manip a été faite sous tes yeux.???

Avant de le ramener, tu peux essayer toi même de le remettre aux paramètres usine.
Ou pire réinstaller w10 via une clé USB en formatant tout le disque.

Et j'espère que t'as eu une réduction niveau prix pour le faite que ça soit le modèle d'expo, sinon tu peux y retourner au magasin et pousser une gueulante...

Méfies toi des grandes surfaces, Darty etc... en terme de matériel informatique, ça baratine mais t'as souvent des problèmes derrières avec des pc, et peu importe le prix laissé dedans....
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