Utilisation disque 100% [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Je suis de passage quelques jours chez mes beaux-parents, et comme de coutume, leur PC portable est ruiné de malewares et autres indésirables.

J'ai fait un scan avec adwcleaner et malewarebytes, qui ont trouvés plus de 30 menaces chacun. J'ai supprimé une extension "Go Shopping" de Chrome et Firefox (rien sur Edge), mais le disque affiche régulièrement un niveau d'utilisation supérieur à 90%, et le ventilo prend cher...

Un peu d'aide serait la bienvenue.


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Salut,

Pour faire un état des lieux :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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Tu leurs as installé McAfee Security Scan surement en mettant à jour Flash...
Je te conseille de désinstaller McAfee Security Scan car c'est avant tout un programme markéting proposé à l'installation d'autres logiciels ( comme Adobe Flash) pour final tenter de te vendre l'antivirus.

PowerDVD10 est utile ?
Si c'est pas le cas à désinstaller.

Pas infecté.

Edge a l'air de planter souvent.

Après la config n'est pas extraordinaire :

Processeur: AMD A6-4400M APU with Radeon(tm) HD Graphics
Pourcentage de mémoire utilisée: 50%
Mémoire physique - RAM - totale: 3546.26 MB


Tu parles de 100% disque mais par quel processus ?


Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne disuqe pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Le disque s'est calmé après le redémarrage du PC qui a suivi les scans adwcleaner et malewarebytes.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161226_t5b15x14b11o6

Concernant Macafee, il était déjà présent. Je pensais mettre Avast! à la place, qu'en penses-tu ?
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Tu n'as pas l'antivirus McAfee (qui est bof)
mais McAfee Security Scan Plus qui est plus un programme marketing (voir les explications données dans le lien plus haut).
Là tu es protégé par Windows Defender.
Selon ce que font tes parents sur internet, ça peut suffire
Lire : https://www.malekal.com/securiser-pc-windows-10/

Bloque les scripts malicieux comme indiqué sur la page, c'est important.
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Merci pour ton aide. Concernant le disque, il s'emballe toujours par moment :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161226_c15s11k5q10b13
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pouha.. le service telemetry a l'air de bouriner.
C'est un problème Windows ça...

Tu as surement un fichier qui fait que l'envoi bourine.
Dans les paramètres de Windows 10 > comptes > synchroniser
Désactive tout.

Vois s'il arrête de prendre le disque.

Ce serait aussi intéressant d'aller dans l'onglet performances du gestionnaire de tâches
en bas à gauche, moniteur de ressources.
onglet disque
tu dois pouvoir voir dans quel fichier il fait que d'écrire en triant par les colonnes lectures/écriture.
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Je viens de tout désynchroniser.

Côté Moniteur de ressources, je ne sais pas si c'est normal, mais ça me semble surprenant, j'ai l'impression que ça yoyotte un peu. Différents processus se relaient en tête de liste, aussi bien sur le processeur, que sur le disque.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161226_w15b1511z8h12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161226_q1512o10w7p12

Edit :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161226_q7r14o7t15v8

Edit 2 :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161226_r10j66v14u9
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Sur tes dernières captures, la CPU et disque sont bas.
Par contre, oui sur le graph du disque, tu as des pics.
Je ne suis pas certains de pouvoir faire qq chose.

Fais un checkdisk.

Un coup de DISM histoire de :

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)",
Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.

et enfin :

Compacte le registre Windows avec Registry Compactor.
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J'ai fait tout ça, toute façon ça ne pourra pas être pire qu'avant.

En tout cas merci pour le coup de main :)