Fond noir et on voit juste le cruseur

tifanny.d Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Aujourd'hui j j'ai eu un ordinateur portable Windows 10 32 Go Archos et il marche bien tout et là je vais pour l'ouvrir et je vois le fond noir de mon ordinateur et on ne peut plus bouger la souris s'il vous plaît je panique que faire et des mois vite s'il vous plaît merci

1 réponse

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonjour.
Tu peux essayer ceci sinon parles en a ton vendeur si le pc est neuf.

Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer 40 secondes sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer
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