Crash en jeu pc MSI

Akens -  
 Akens -
Bonjour,

suite a un probleme de CG j'ai renvoyer le pc (le meme modele) et j'ai reçu celui ci qui visiblement a le meme probleme... voice le rapport de Whocrash merci de m'aider à y voir plus claire la j'ai vraiment besoin de savoir si j'ai vraiment pas de chance ou si il y a une solution logiciels... merci

Rapport :

Computer name: MSI
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 14393
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: GT72VR 6RE, Micro-Star International Co., Ltd., MS-1785
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz Intel586, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 8542486528 bytes total




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Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 22/12/2016 22:31:05 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\122216-8640-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14A6F0)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0x0, 0xFFFFBF803B777340, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 22/12/2016 22:31:05 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0x0, 0xFFFFBF803B777340, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



voila je suis débrouillard de base en problème basique en informatique mais la j'en ai marre et a court d'idée des bisous..
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 670
 
Salut,

Les pilotes sont bien à jour et bien installés ?

Windows 10 est livré avec et pré-installé dessus ? C'est toi qui l'a installé ?
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Réponse 2 / 2
Akens
 
je pense tout avoir mis à jours mais je sais pas comment verifier...

windows était pré installer j'ai juste finalisé l'installation (langue etc)
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 670
 
Grace à DriversCloud, par exemple. ;-)

à priori, ça ressemble à un souci de pilote qui pose problème... reste plus qu'à trouver qui :-\
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Akens > Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
je bosse demain donc je sais pas si je vais avoir le temps avant d'aller dormir mais quoi qu'il arrive je tiens au courant dès que j'ai du nouveau merci :)
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Akens > Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Tous les pilotes sont à jour mais ça continue à crash en jeu.. a noter que le processeur est tout le temps à 100% et c'est pas normal..
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Akens > Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Un amis ma dit que c'est peut être le chipset graphique qui entre en conflit avec la carte graphique c'est possible ?
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