Problème avec une acheteuse produit d'occasion

bonjour , voilà je vous explique je viens de vendre ma machine à coudre brodeuse via le bon coin la personne qui me l'a achetée veut se faire rembourser soit disant reçu cassé elle me montre une photo ou on voit bien a un endroit ou c'est déboité mais je m'aperçois aussi que sur cette photo on voit qu'elle a changée le pied de biche et que le cache du brodeur a été enlevé je me pose donc la question si elle est arrivé abimé pourquoi avoir changer de pied de biche et enlevé le cache pour mettre le brodeur je sens l'arnaque ne serait ce pas elle qui l'aurait abimé ? si je reçois un colis abimé j'emets des réserves et je n'essaye pas le produit je signale tout de suite reçu cassé j'avais fait plein de photo et des vidéos avant l'envoi pour prouver que la machine etait bien en très bonne etat qu'elle n'avait aucun problème et que l'emballage avait été soigné comment puis je me défendre ? car là elle m'accuse carrément de lui avoir envoyé une machine cassée et veut que je la rembourse que dois je faire ? merci d'avance de vos réponses je signale aussi que c'est elle qui m'a harceler pour que je lui envoi car je ne voulais pas j'ai gardé tout ses mails