Virus ZEUS

Résolu/Fermé
fifi784 Messages postés 33 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023 - 16 déc. 2016 à 13:26
Silverino42 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 30 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2018 - 17 janv. 2017 à 11:18
Bonjour,

Depuis hier soir je vois apparaître un message de Windows me disant que j'ai été infectée par le virus Zeus, que je dois téléphoner à tel numéro en leur fournissant le code suivant : B2957E pour suppression du virus. J'ai tout fermé et réouvert, c'est réapparu. Ce midi, j'ouvre mon ordinateur, j'ai l'impression que ça fonctionne, mais dès que j'ouvre une page sur Firefox ou Explorer, plein de page avec toutes le meme message apparaissent.
L'un ou l'une d'entre d'entre vous serait --il (elle) en mesure de me dire comment me débarrasser de ce truc ennuyeux
Merci par avance
fifi784
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4 réponses

Rockst4r2D Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 29 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2016 123
16 déc. 2016 à 13:35
Bonjour,

en 1 recherche sur un internet il est possible de trouver comment s'en débarasser :
http://www.supprimer-trojan.com/zeus/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié par Malekal_morte- le 16/12/2016 à 17:22
Salut


Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :


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fifi784 Messages postés 33 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
16 déc. 2016 à 14:42
merci, ça y est j'en suis débarrassée grace à Krous et à Rockst4r2d
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > fifi784 Messages postés 33 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
16 déc. 2016 à 17:22
J'ai édité mon message pour donner plus d'informations.
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fifi784 Messages postés 33 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
16 déc. 2016 à 20:22
merci Malekal, j'avais déjà lu quelque chose de toi hier soir dans ce sens, mais je ne pouvais plus rien faire car ce Zeus m'ouvrait plein de page avec toujours le même texte et je ne pouvais pas les fermer. J'ai fait ce que tu peux lire plus haut, et mon PC tourne mieux et je n'ai plus trace de rien. Je suis bien contente. Merci pour l'édition de ton message. Bonnes fêtes à toi.
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Silverino42 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 30 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2018 > fifi784 Messages postés 33 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
17 janv. 2017 à 11:18
Merci à vous, ayant eu le même souci aujourd'hui, j'ai décidé de passer sur le forum et de voir si d'autres personnes avaient eu ce problème.
J'ai appliqué les 2 solutions et je n'ai plus la fausse page d'erreur.
Merci encore à vous tous pour votre aide et passez une bonne journée.
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Krous Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 115
16 déc. 2016 à 13:37
Salut,
tu dois avoir une tripoté de malware sur ton ordi.
Passe un coup d'antispyware, par exemple Adwcleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
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fifi784 Messages postés 33 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
16 déc. 2016 à 13:58
merci Krous, je vais le faire. J'ai déjà CClenear, ça peut aller ?
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Rockst4r2D Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 29 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2016 123 > fifi784 Messages postés 33 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
16 déc. 2016 à 13:59
CCleaner n'est pas anti-spyware, il n'a pas la même fonction.
Télécharge adwcleaner.
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fifi784 Messages postés 33 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
Modifié par fifi784 le 16/12/2016 à 14:06
merci à krous et à Rockst4r2d
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fifi784 Messages postés 33 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
16 déc. 2016 à 14:37
Merci encore ! je suis ravie, j'ai suivi vos explications et je ne vois plus apparaitre ce message m'indiquant que mon PC était infecté. Bonnes fêtes de fin d'année à vous
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Rockst4r2D Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 29 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2016 123 > fifi784 Messages postés 33 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
16 déc. 2016 à 14:41
Pas de soucis :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
12 janv. 2017 à 08:39
Pour info, Facebook par exemple, a pu diffuser ces faux messages "virus zeus", voir exemple sur cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=dmsTaSMnm2E
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merci, je vais aller voir. C'est effectivement sur Facebook que j'avais eu ce problème, et plus particulièrement en cliquant sur une fenêtre concernant Stéphane Plaza.
Je ne cliquerai plus désormais.
Bonne journée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > fifi784
12 janv. 2017 à 14:19
Actuellement, Facebook est "bourré" de publicités qui redirigent ces faux messages de virus Zeus ...
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