Virus ZEUS

Résolu
fifi784 Messages postés 34 Statut Membre -  
Silverino42 Messages postés 26 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis hier soir je vois apparaître un message de Windows me disant que j'ai été infectée par le virus Zeus, que je dois téléphoner à tel numéro en leur fournissant le code suivant : B2957E pour suppression du virus. J'ai tout fermé et réouvert, c'est réapparu. Ce midi, j'ouvre mon ordinateur, j'ai l'impression que ça fonctionne, mais dès que j'ouvre une page sur Firefox ou Explorer, plein de page avec toutes le meme message apparaissent.
L'un ou l'une d'entre d'entre vous serait --il (elle) en mesure de me dire comment me débarrasser de ce truc ennuyeux
Merci par avance
fifi784

4 réponses

  1. Rockst4r2D Messages postés 112 Statut Membre 123
     
    Bonjour,

    en 1 recherche sur un internet il est possible de trouver comment s'en débarasser :
    http://www.supprimer-trojan.com/zeus/
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut

    Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
    Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
    Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

    Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
    Ton ordinateur n'est pas infecté.

    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :

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    1. fifi784 Messages postés 34 Statut Membre
       
      merci, ça y est j'en suis débarrassée grace à Krous et à Rockst4r2d
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > fifi784 Messages postés 34 Statut Membre
         
        J'ai édité mon message pour donner plus d'informations.
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    2. fifi784 Messages postés 34 Statut Membre
       
      merci Malekal, j'avais déjà lu quelque chose de toi hier soir dans ce sens, mais je ne pouvais plus rien faire car ce Zeus m'ouvrait plein de page avec toujours le même texte et je ne pouvais pas les fermer. J'ai fait ce que tu peux lire plus haut, et mon PC tourne mieux et je n'ai plus trace de rien. Je suis bien contente. Merci pour l'édition de ton message. Bonnes fêtes à toi.
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      1. Silverino42 Messages postés 26 Statut Membre > fifi784 Messages postés 34 Statut Membre
         
        Merci à vous, ayant eu le même souci aujourd'hui, j'ai décidé de passer sur le forum et de voir si d'autres personnes avaient eu ce problème.
        J'ai appliqué les 2 solutions et je n'ai plus la fausse page d'erreur.
        Merci encore à vous tous pour votre aide et passez une bonne journée.
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  3. Krous Messages postés 59 Statut Membre 116
     
    Salut,
    tu dois avoir une tripoté de malware sur ton ordi.
    Passe un coup d'antispyware, par exemple Adwcleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
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    1. fifi784 Messages postés 34 Statut Membre
       
      merci Krous, je vais le faire. J'ai déjà CClenear, ça peut aller ?
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      1. Rockst4r2D Messages postés 112 Statut Membre 123 > fifi784 Messages postés 34 Statut Membre
         
        CCleaner n'est pas anti-spyware, il n'a pas la même fonction.
        Télécharge adwcleaner.
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    2. fifi784 Messages postés 34 Statut Membre
       
      merci à krous et à Rockst4r2d
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    3. fifi784 Messages postés 34 Statut Membre
       
      Merci encore ! je suis ravie, j'ai suivi vos explications et je ne vois plus apparaitre ce message m'indiquant que mon PC était infecté. Bonnes fêtes de fin d'année à vous
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      1. Rockst4r2D Messages postés 112 Statut Membre 123 > fifi784 Messages postés 34 Statut Membre
         
        Pas de soucis :)
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pour info, Facebook par exemple, a pu diffuser ces faux messages "virus zeus", voir exemple sur cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=dmsTaSMnm2E
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    1. fifi784
       
      merci, je vais aller voir. C'est effectivement sur Facebook que j'avais eu ce problème, et plus particulièrement en cliquant sur une fenêtre concernant Stéphane Plaza.
      Je ne cliquerai plus désormais.
      Bonne journée
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > fifi784
         
        Actuellement, Facebook est "bourré" de publicités qui redirigent ces faux messages de virus Zeus ...
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