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Réception des sms impossible

Fermé
laetidoudou Messages postés 90 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2018 - 15 déc. 2016 à 23:08
 mikaelac - 16 déc. 2016 à 16:49
Bonjour,

J'ai un Samsung Galaxy S6 depuis peu mais quand j'envoie des messages, personne ne les reçoit !
J'ai installé "Samsung Kies" afin de faire la mise à jour mais impossible.

Je rentre les informations "Nom du modèle " et "S/N";
une fenêtre s'ouvre et m'indique
"Les informations de modèle que vous avez entrées ne peuvent pas être vérifiées ;
l'initialisation du périphérique ne peut pas continuer"

Que puis je faire ??

Merci


A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
mikaelac
16 déc. 2016 à 08:03
bonjour

ce n'est pas kies qu'il te faut mais smartswitch dispo sur le site samsung aussi..

ensuite tu dis l'avoir acheter depuis peu;ou donc? si tu cherches la reference de ton Samsung tu vas dans paramètres puis à propos de l'appareil et tu communiques ici ce que tu vois en réel..
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laetidoudou Messages postés 90 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2018
16 déc. 2016 à 08:59
bonjour
d accord donc je vais télécharger smartswitch.
merci
0
laetidoudou Messages postés 90 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2018
16 déc. 2016 à 12:46
Bonjour
j ai installé SmartSwitch, j ai fait la mise à jour sauf que tout est en anglais!
Lorsque je vais dans les paramètres "language and input"> "language">Français
Mais tous les paramètre sont en anglais, pour inserer la carte sim c est pareil...
que dois je faire ?
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mikaelac > laetidoudou Messages postés 90 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2018
16 déc. 2016 à 13:05
voici que je t'ai demandé

ensuite tu dis l'avoir acheter depuis peu;ou donc? si tu cherches la reference de ton Samsung tu vas dans paramètres puis à propos de l'appareil et tu communiques ici ce que tu vois en réel..réponds et on verra.
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mikaelac
Modifié par mikaelac le 16/12/2016 à 13:08
vas sur le playstore et installes aussi phone info samsung ( et pas un autre) et il te dira si tu as un vrai samsung ou un fake entre autre

idem tu nous communiques les infos.....
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mikaelac
16 déc. 2016 à 13:12
comprends pas non plus ton histoire sim.ton manuel ici pour le s6

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201603/20160308102358303/SM-G920F_UM_Open_Marshmallow_Fre_D01_160304.pdf
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