J'ai un virus je sais pas quoi faire

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nathanb97 Messages postés 59 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2017 - 15 déc. 2016 à 11:38
nathanb97 Messages postés 59 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2017 - 15 déc. 2016 à 15:52
bonjour,
excusez moi du derangement
je pense avoir un virus sur mon ordinateur portable car le pavé tactile ne fonctionne plus( ils fonctionne des que j'allume mon ordinateur mais apres quelques secondes la fleche de ma souris mets un petit chargement et ne marche plus)

il est lent aussi au demmarage

je voudrais savoir quoi faire (le formater ne me pose aucun probleme) mais je voudrais bien copier avant mes photos de ma fille sur clés usb

mais j'ai peur qu'en branchant ma clés usb le virus se propage dans la clé
est ce possible

merci d'avance

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
15 déc. 2016 à 11:40
Salut,

Tes symptômes n'ont rien à voir avec des virus.

Si tu veux vérifier l'ordinateur :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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nathanb97 Messages postés 59 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2017
15 déc. 2016 à 11:58
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nathanb97 Messages postés 59 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2017
15 déc. 2016 à 11:59
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nathanb97 Messages postés 59 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2017
15 déc. 2016 à 11:59
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nathanb97 Messages postés 59 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2017
15 déc. 2016 à 12:00
merci beaucoup

j'ai envoyé les rapports
dans l'ordre FRST
SHORT
ADDITION
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
15 déc. 2016 à 15:43
Pas infecté.
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nathanb97 Messages postés 59 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2017
15 déc. 2016 à 15:52
merci beaucoup
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