Suppression prélèvement

Résolu
anna -  
 anna -
Bonjour,
j'ai essayé avast gratuit en 2014, puis j'ai souscrit un contrat en 2015 pour pour E 29,99, en janvier 2016 j'ai été débité pour la somme de E 49,99, et je ne suis pas protégé correctement. Je veux arrêter tout chez Avast, et surtout le prélèvement pour janvier prochain, mais je ne suis pas reconnue avec mon adresse. Que faire ???
Merçi pour votre aide.

1 réponse

  1.
    Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Déjà supprimer le réabonnement automatique

    https://support.avast.com/fr-fr/article/126/

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
    1
    1. jns55
       
      Salut,
      Ensuite tu vas voir ton banquier et tu lui fais suspendre ou annuler le prélèvement automatique sinon, tu crois qu'ils vont se gêner ? (c'est sans doute pas gratuit, les banquiers étant une autre espèce de rapaces).
      0
      1. monpoit-henry Messages postés 3337 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   749 > jns55
         
        Salut,

        Nous sommes sur un forum informatique et non pas sur un forum animalier lol
        0
    2. anna
       
      MERCI je vais procéder de cette facon
      0

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