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Question

Bonjour, 
J'ai donné mon ordinateur portable (Windows 10 Familial).  Je me connectais via mon compte Microsoft.  Avant de supprimer mon compte de cet ordinateur,  j'ai créé un compte pour ma fille comme utilisateur principal avec son compte Microsoft.  Lorsque je tente d'ouvrir une session avec le compte de ma fille, le système m'indique The User Profile profile failed the sign-in.  User profile cannot be loaded.
Bref, impossible d'ouvrir une session autrement qu'avec mon compte initial.  Pourquoi ne puis-je ajouter un nouvel utilisateur ?  Je l'ai fait dans Paramètre et dans Panneau de configuration.  Ça semble correct, mais impossible d'ouvrir le compte créé pour ma fille.

jag72 · Answer

Bonjour,
Le compte de votre fille a t il était passé en mode administrateur avant la fermeture du votre ?
Il est possible que plus personne n'a la main sur ce Windows.
Car la création du compte est automatiquement mis en utilisateur standard et même si il n'y a qu'elle dessus.
The User Profile profile failed the sign-in. User profile cannot be loaded qui veut dire Le Profil utilisateur a échoué lors de la connexion. Le profil utilisateur ne peut pas être chargé.
Avez vous mis la bonne adresse et le bon mot de passe  à la création du compte ? 
Le Profil utilisateur a échoué lors de la connexion.
J'ai trois Windows en multiples sessions et tout est clair. 
l'urgent est terminé, l'impossible est en cours...pour les miracles prévoir 24h !!

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