Réinstallation qui plante
Résolu
Bonjour,
Me femme voulait restaurer son macbook mais ça plante.
J'arrive à l'écran "utilitaires macOC" en l'allumant -> réinstaller macOS -> continuer -> continuer -> accepter -> accepter -> choix du DD (OS X Base system) -> installer -> continuer -> "il reste environ 6 min"
[le wifi est bien en route]
mais ca ne télécharge pas (des fois ça avance, jusqu'a reste 13sec une fois) mais jamais jusqu'au bout. QUE FAIRE ?
je ne m'y connais pas bien en APPLE donc n'hésitez pas à me prendre pour un nioub'
Merci pour votre aide
Julien
Me femme voulait restaurer son macbook mais ça plante.
J'arrive à l'écran "utilitaires macOC" en l'allumant -> réinstaller macOS -> continuer -> continuer -> accepter -> accepter -> choix du DD (OS X Base system) -> installer -> continuer -> "il reste environ 6 min"
[le wifi est bien en route]
mais ca ne télécharge pas (des fois ça avance, jusqu'a reste 13sec une fois) mais jamais jusqu'au bout. QUE FAIRE ?
je ne m'y connais pas bien en APPLE donc n'hésitez pas à me prendre pour un nioub'
Merci pour votre aide
Julien
2 réponses
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Bonjour Julien,
Essaye en connectant le Mac en ethernet, la connexion sera plus efficace
Cpt
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Il n'y a pas de port ethernet dessus....
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@Cpt-N3moBonsoir,
Ça me demande d'installer la macOS Sierra.
Et c'est un MacBook pro retina (15.4/2.7/16GB/256GB)
Le truc aussi c'est que je ne peux même pas me servir du clavier, il ne fonctionne pas... Donc je ne peux pas essayer autre part car je ne peux pas rentrer le mot de passe wifi !!! -
@STigmalMerci pour les infos.
Pour le clavier, en branchant un autre peut être ?
Est-ce qu'une sauvegarde du Mac à été faite? -
@Cpt-N3moJe n'ai pas essayé de brancher un autre clavier car je n'ai pas de clavier mac ! Mais je vais essayé avec un "autre"
Non je n'ai pas fais de sauvegarde -
@STigmalOui oui n'importe quel clavier fonctionne c'est juste que tu auras des touches pas au bon endroit comme le ! ou le ?
(Il se peut aussi que le clavier soit "déconnecté" quand tu es sur le menu de réinstallation avec une batterie peu chargée ça le fait. Le mieux est de travailler avec l'alimentation électrique)
La sauvegarde (TimeMachine) est importante à faire régulièrement pour éviter la perte de données. Normalement, le faite de réinstaller l'OS ne touche pas tes données, c'est plus par précaution.
Donc essaye avec un autre clavier pour pouvoir te connecter au WiFi.
Cpt
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