Probleme serveur philips sur tv 4k

Bonjour,

je possede un televiseur 49puh6101/88
Impossible de me connecter aux serveur philips pour acceder aux appli smart tv
Impossible egalement de lire mon telephone sur la tele via l onglet caste de ypu tube ou l onglet smart tv du telephone android

J ai reinitialiser la box et la television
J ai essayer de brancher la tele en filaire via cable ethernet mais rien ne change.
Pouvez vous m aider.

Merci