Retrait de 49 euros

lolo54150 - 9 déc. 2016 à 16:54
elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 - 10 déc. 2016 à 09:10
Bonjour,
je viens de voir sur mon compte un retrait d une somme de 49 euros venant de la fnac de Vitry en sachant que je suis du cote de metz ( moselle ) . jaimerai savoir quel recours j ai droit
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3 réponses

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
Modifié par Afrikarnak le 9/12/2016 à 17:31
Bonjour

49€ ça fait penser à Amazon Premium ou Quizonaut (Offre de cadeaux 'bidon').. Bizarre.

A+
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Xileh Messages postés 19186 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 6 358
9 déc. 2016 à 17:31
Salut,

Sans vraiment fouiller (donc à vérifier et voir si cela s'applique ici)

Il semblerait que la FNAC propose le même genre de truc....

https://www.60millions-mag.com/forum/fnac-f54/fnac-express-offre-gratuite-a-fnac-se-sert-ans-demander-t14218.html

@+
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elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 325 > Xileh Messages postés 19186 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024
10 déc. 2016 à 09:10
Bonjour

exact, le fameux express+ qui est le pendant d'amazon premium.,

cela dit c'est facile à vérifier, la commande actuelle a été reçue en 1 jour ainsi que toutes celles commandés 30 jours avant le retrait puisque tu bénéficiais de 30 jours d'essai gratuits.

je suppose qu'en outre cela doit être affiché sur le site (ou dans la commande) que tu est client express+
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Nanexxe Messages postés 518 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2017 341
9 déc. 2016 à 16:56
Bonjour,

Vous devez faire appel à votre banque avec une preuve que vous n'etiez pas à cette endroit, à ce moment là.
A partir de là, c'est à votre banque de vous prouver le contraire sans quoi, il devront vous rembourser la somme.
Ensuite, mener l'enquête sur ce retrait.

Cdlt
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Zorifite Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2016
9 déc. 2016 à 16:58
C'est tout de même étonnant. Vous n'avez jamais côtoyé ce magasin fnac, à Vitry ? Vous ont-ils pris cette somme par le biais d'un prélèvement ?

Les avez-vous appelé? Si oui, que vous ont-ils dit ?

Pour commencer, veuillez vous diriger chez votre conseiller bancaire en urgence, pour voir avec lui les procédures à mettre en place, car il est possible que se soit une escroquerie.
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