Oublier compte origine donc code jeu déjà utilisé

Bonjour,
Sur mon ancien ordinateur j'avais les sims 4 installé sur origin. Mais j'ai changé d'ordinateur, vu que je dois passer mon ancien à quelqu'un j'ai désinstallé les sims 4 et origin. Mais maintenant sur mon ordinateur actuel, j'ai voulu le réinstaller. Mais je ne me souviens plus de mon ancien compte donc j'en ai créé un nouveau. Mais le code pour l'activation des sims 4 dit qu'il est déjà utilisé et je ne peux pas me connécter sur mon ancien compte pour le désactivé. sachant que mon jeu a à peine deux mois et que je l'ai payé assez chère cela m'embête de ne pas pouvoir le réinstaller.
J'attend de vos conseilles et solutions!
Merci d'avance.