Courrier indésirable ne fonctionne pas !

Audinne Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour !
Lorsque je marque un courriel comme indésirable (sur iphone 5s), celui-ci revient toujours !
J'ai recu ce message suivant de la part de microsoft outlouk (au cas ou ca aurait un lien) :

One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.

Folders with these names can't be downloaded by your IMAP e-mail program.

Junk
Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly.
Merci de votre aide !

4 réponses

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, si le message est "authentique", émit par Microsoft possible qu'il passe la barrière du filtrage indésirable car c'est réellement Microsoft qui vous l'envoie.
Le message indique que votre messagerie mail comporte des dossiers dont le nom est en conflit ou réservé au système, ils vous demandent de vous connecter à votre boite mail Microsoft afin de corriger/modifier les noms des dossiers.
SI le mail comporte un lien pour vous connecter a votre boite mail surtout ne l'utilisez pas (au cas ou c'est un faut mail) utiliser votre navigateur internet et connectez vous a votre boite mail afin de voir, vérifier si effectivement des dossiers de classement ont des noms identiques ( dossiers que vous avez créé)


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Audinne
 
J'ai essayé de me connecter à mon mail par internet et je n'ai aucun nom de boîtes identiques...
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Et auriez vous créez des noms de dossiers "Bizarre" comme exemple: un dossier nommé "con" ? "con" n'est pas accepté...
La plupart des caractères spéciaux ne sont pas non plus accepté, renommez les dossiers s'ils ont de caractères autres que les lettres de l'alphabet et des chiffres.
Fred.ml
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Audinne
 
Non ! En fait je n'ai créé aucun dossier , ce sont les dossiers d'origine de microsoft outlook ...
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Re, alors je ne vois pas, pas d'autre solution à vous proposer.
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Audinne
 
Merci quand meme !
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > Audinne
 
Re, sur quel adresse mail avez vous reçus ce message ? ( indiquez votre adresse mail après le @ et pas le début de l'adresse)
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Audinne
 
@hotmail.fr
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Re, donc c'est un message de Microsoft reçus sur la boite mail Microsoft...
Avez vous Windows 8 / 10 ?
Si oui allez dans l'application mail, Cliquez sur Dossier ou Plus , vous devez avoir Problème de synchronisation et Conflits, voyez si quelque chose y est indiqué. Vérifier bien que Tous est affiché a droite à Problème de synchronisation et à Conflits
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