Ordinateur bloqué au démarrage

Résolu

Anaplat Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Anaplat Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 6 déc. 2016 à 12:55

Bonjour à tous,
Voilà je suis embêtée mon ordinateur (pc acer écran tactile, sous Windows 10) reste bloqué au démarrage.. il reste sur les petits points qui tournent en rond comme s'il chargeait mais n'avance jamais :/ j'ai tous mes cours dessus et j'aimerais pouvoir les garder.. j'espère qu'un d'entre vous pourra me venir en aide !

Anais

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1 réponse

Réponse 1 / 1

arp-a Messages postés 559 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 200

Essaie de le démarrer en mode sans échec en tapotant F8 au démarrage en même temps que le chargement du BIOS.

Si ça marche tu pourras le restaurer à une ancienne version si la protection est activée.

Suite à quoi reste-il bloqué? Mise à jour Windows? Installation de drivers?

Anaplat Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Comment puis je savoir si la protection est activée ? Et c'est suite à rien du tout je l'ai éteint ce matin et ai voulu le rallumer une heure après ..

arp-a Messages postés 559 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 200

Essaie de démarrer en mode sans échec comme dit précédemment ensuite tu fais démarrer, exécuter, et tu tapes msconfig.exe, tu vas dans l'onglet Outils puis tout en bas Restaurer le système, tu exécutes et tu regardes si il a créer des points de restauration. Si oui tu en choisi un antérieur au problème et il devrait refonctionner.

Quant à te dire d'où vient le problème c'est difficile à dire sans savoir ce qui a été fait dessus.

Anaplat Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Il ne se passe rien quand j'appuie sur F8 ..

arp-a Messages postés 559 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 200

Shift+F8 avec Windows 10, j'avais oublié ce changement non indiqué par Microsoft.

Anaplat Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Après plusieurs tentatives en appuyant sur shift + f8, il a démarré comme si de rien n'était et tout est dessus !! Parfait, merci beaucoup !!

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