Commande sur cdiscount numeros de suivi non reconnu

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1 septembre 2020
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Bonjour j'ai commander hier un article sur cdiscount et j'ai déjà un numéros de suivi mais il n'est pas reconnu par le site du transporteur, le coli viens de Chine.

2 réponses

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1 septembre 2020
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Bonjour

Minute! Le colis n'est pas encore remis au transporteur donc pas de tracking dispo. Il le sera d'ici qq jours. Le # a été obtenu électroniquement par le vendeur qui va confectionner l'étiquette pour l'apposer sur le précieux colis..

Ensuite il faudra attendre longtemps l'arrivée du colis (si pas perdu en route..). Pendant la période avant Noël les moyens des transporteurs sont saturés..

A+
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29 août 2020
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Salut,

Le fait d'avoir un numéro de colis ne veut pas dire qu'il est déjà pris en charge et qu'il est déjà chez le transporteur.... ça peut simplement être lié au fait que la demande de récupération du colis ait été faite... il faut parfois patienter quelques jours avant que le colis ne soit "tracable" ... attention toutefois que selon le contenu le colis pourrait être arrête à la douane une fois en France... et peut être même saisie si le contenu est de la contrefaçon ou autre.