Commande sur cdiscount numeros de suivi non reconnu

Nicodu27 -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 19 nov. 2020 à 16:24

Bonjour j'ai commander hier un article sur cdiscount et j'ai déjà un numéros de suivi mais il n'est pas reconnu par le site du transporteur, le coli viens de Chine.

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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520

Bonjour

Minute! Le colis n'est pas encore remis au transporteur donc pas de tracking dispo. Il le sera d'ici qq jours. Le # a été obtenu électroniquement par le vendeur qui va confectionner l'étiquette pour l'apposer sur le précieux colis..

Ensuite il faudra attendre longtemps l'arrivée du colis (si pas perdu en route..). Pendant la période avant Noël les moyens des transporteurs sont saturés..

A+
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1. Carmen
  
  Bonjour commander un article normalement il devrait être livré aujourd'hui mais aucun nouvelle et le numéro est introuvable pour quoi
  
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  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 520 > Carmen
    
    Bonjour
    
    Nous n'en savons fichtre rien.. Voir avec Madame Irma ou CosmoSplash, ou encore VoyanceOuébb...
    
    A+
    
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Réponse 2 / 2
Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 013

Salut,

Le fait d'avoir un numéro de colis ne veut pas dire qu'il est déjà pris en charge et qu'il est déjà chez le transporteur.... ça peut simplement être lié au fait que la demande de récupération du colis ait été faite... il faut parfois patienter quelques jours avant que le colis ne soit "tracable" ... attention toutefois que selon le contenu le colis pourrait être arrête à la douane une fois en France... et peut être même saisie si le contenu est de la contrefaçon ou autre.
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