Compte bloque

Fermé
Tourterelle - 27 nov. 2016 à 05:27
lmc-3 Messages postés 591 Date d'inscription samedi 13 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 - 27 nov. 2016 à 07:48
Bonjour,
Bonjour,

Mon compte est bloqué temporairement [ il semble que vous utilisez trop cette fonction]

Codes < mot de passé oublié > plusieurs fois et soudain bloquer temporairement
Facebook ne fait rien pour rétablir que faire qui joindre merci


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1 réponse

lmc-3 Messages postés 591 Date d'inscription samedi 13 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 67
27 nov. 2016 à 07:48
Bonsoir,


Vous devriez normalement avoir reçu un mail de la part de Facebook disant que des événements suspects quand à la sécurité sont advenus aujourd'hui. Ce mail demande s'il s'agit bien de vous et vous donne les informations quand au procédé pour créer un nouveau mot de passe.

Sinon il me semble bien que "temporairement" veuille effectivement bien dire "temporairement", mais si vous avez de toutes façon oublié votre mot de passe il faudra passer par vos mails pour cliquer sur le lien permettant d'ouvrir la page pour suivre les instructions pour prouver votre identité et ainsi pouvoir le changer et vous reconnecter à votre compte avec un nouveau mot de passe.



Concernant la nature de votre sujet sachez toute fois que la charte CCM indique que pour toute perte de mot de passe les bénévoles sont limités dans leurs propositions d'aide car aucun moyen ne permet de vérifier votre bonne fois (et que les idées données pourraient être utilisées à mauvais escient).




Cordialement.
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