Lignes blanches lors d'une impression

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Pico51
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Pico51
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- 28 nov. 2016 à 19:26
Bonjour,

J'ai un léger souci avec mon imprimante HP Deskjet 5940. En effet, comme dit dans le titre, lorsque j'imprime, j'obtiens des lignes blanches de manière irrégulière sur la page ce qui a pour conséquence d'avoir certaines lignes de texte qui ont le bas coupé.
J'ai pensé à un problème de cartouche mais, avec une nouvelle, le résultat était encore pire.

Avez-vous une idée de ce que je pourrais faire pour résoudre le problème ?

Merci.


2 réponses

s_t_s
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25 nov. 2016 à 20:46
Un bon nettoyage de tête, voire deux ou plus, devraient (on l'espère) suffire à résoudre ton problème. Maintenant, je ne sais pas si tu vois où se trouve cet outil ^^
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Pico51
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26 nov. 2016 à 15:49
Je n'ai malheureusement pas le matériel pour nettoyer mes cartouches d'imprimantes à la main. N'est-il pas possible de faire un nettoyage automatique ? L'option existait sur d'anciennes versions de Windows.
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s_t_s
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324 > Pico51
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26 nov. 2016 à 17:19
Elle existe toujours mais les options dépendent du fabricant, pas de Windows. Vas dans "Démarrer" puis dans "périphériques et imprimantes". Clique droit sur ton imprimante, tu trouveras "propriétés de l'imprimante" et là tu devrais trouver un onglet "entretien".
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Pico51
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26 nov. 2016 à 17:32
Malheureusement, je n'ai pas cette option disponible.
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s_t_s
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27 nov. 2016 à 10:18
Tu n'as pas l'option "entretien" tu veux dire ? "Service peut-être ? Tu as fait le tour des options je suppose ? Tu peux aller voir dans les outils que HP propose de télécharger sur leur site.
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Anonyme209
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26 nov. 2016 à 17:43
Sans avoir recours à l'ordinateur, est-ce que tu arrives à trouver l'option sur ton imprimante ?
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