Comment accéder a mes anciens mail yahoo [Fermé]

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Bonjour,

j'ai voulu accéder à mes anciens mails (cad depuis la création de ma boite en 2010), impossible, yahoo m’affiche les mails de 2013 à maintenant, y 'a il un moyen pour pouvoir accéder a ces mails? sont ils perdus?? comment contacter le SAV de yahoo sans tourner en boucle pendant des heures sur des pages d'aides et sans pouvoir trouver un simple formulaire pour les joindre?


Merci

1 réponse

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je pense que c'est un bug ..

passe par la recherche avancée , et fait une recherche par date tu devrais les voir.
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 76687 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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merci pour votre réponse, malheureusement ça ne marche pas
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zut ! j'ai vu que beaucoup de gens se plagiaient pour la même raison.

Yahoo c'est ancien aujourd'hui et je ne suis pas expert Yahoo..

ps: personellement , pour les boites mail importantes , j'importe le contenu régulièrement sur Outlook .. ensuite tu sauvegarde le fichier . pst ( en pop par exemple ) ce qui te permet de garder une sauvegarde.

A moins de trouver un utilisateur qui a eu le même problème que toi avec une idée , les seuls qui pourront te répondre son Yaho eux même.

L’assistance clientèle Yahoo est disponible par mail .. aucun numéro disponible ou c'est un fake ..
l'assistance Yahoo c'est ici :

https://io.help.yahoo.com/contact/index?page=home&locale=fr_FR&y=PROD_ACCT
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merci pour votre réponse mais je tourne en rond dès que je suis sur le truc d’assistance, aucun moyen de trouver un formulaire a remplir pour les joindre, pour le moment je trouve que des pseudo aide
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26 novembre 2016
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d'après ce que je lis , les gens qui ont eu ce problème arrivent a les retrouver en faisant des recherches par date..
ou dans la boite "éléments envoyés"./

essayer de faire un clic droit sur la boite de réception puis / rechercher voir si tu trouver quelque chose;

il y a surement une options restaurer si supprimés par erreur , mais ca remontera pas a plusieurs années.


ca pourrais aussi etre du a une question d'affichage, beaucoup d'interfaces " webmails " sont récentes, essaye une ancienne interface ( comme pour les anciens navigateurs ..

essaye ce lien .. https://mail.yahoo.com/


regarde ici ils on tous l'air d'avoir le même problème que toi :
https://answers.yahoo.com/question/index?qid=20111016022448AAROdbb&page=1


mais ils retrouvent leurs mail en cherchant par date :


" Yes, I got this answer and it worked for me in the search box type this
before:01/04/14
or whatever date suits you "


suis ca :
1. Click "All" from the left of the Search box (the search glass)
2. Select "Advanced Search" from the very bottom
3. Select "Custom date" from the "Date" dropdown
4. Enter the range of dates (in the correct format. YYYY/MM/DD)
5. Click "Search Mail"