Je n'arrive pas à mettre a jour mes pilotes graphique.

Résolu
Memeldu72 Messages postés 27 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour a toutes et a tous,
J'ai un gros problème avec le logiciel "AMD installer" depuis ce matin j'essai de mettre à jour mes pilotes pour pouvoir jouer a des jeux, mais a la fin de l'installation des pilotes, ça me dit " Les logiciels et les pilotes AMD Radeon n'ont pas été installés".

Pouriez vous m'aidez svp?

Cordialement.

6 réponses

  1. jean_mmd Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    essai un autre logiciel comme driver booster c'est le meilleur ...
    0
    1. Memeldu72 Messages postés 27 Statut Membre 27
       
      Ok, j'essai ça je te redit.
      Merci
      0
    2. Memeldu72 Messages postés 27 Statut Membre 27
       
      ça ne fonctionne pas non plus pour mettre a jour les pilote graphique je l'ai fait au moins 4 fois et a chaque fois ça me dit echec de la mise a jour...
      0
  2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
    Colle le rapport dans ton prochain message.

    0
    1. Memeldu72 Messages postés 27 Statut Membre 27
       
      Ok, je fait ça, je met le rapport dans le prochain message,
      Merci
      0
    2. Memeldu72 Messages postés 27 Statut Membre 27
       
      --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

      Version AIDA64 v5.80.4000/fr
      Module de test 4.3.712-x64
      Site web https://www.aida64.com/
      Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
      Ordinateur PC-MEMEL
      Générateur Memel
      Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home 10.0.14393.351 (Win10 RS1)
      Date 2016-11-20
      Temps 21:32


      --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Ordinateur:
      Type de système PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
      Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home
      Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer 11.321.14393.0 (IE 11.0.36)
      Edge 38.14393.0.0
      DirectX DirectX 12.0
      Nom du système PC-MEMEL
      Nom de l'utilisateur Memel
      Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure 2016-11-20 / 21:32

      Carte mère:
      Type de processeur QuadCore AMD A6-6310, 2200 MHz (22 x 100)
      Nom de la carte mère HP Notebook
      Chipset de la carte mère AMD Avalon, AMD K16.3
      Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios Unknown (09/10/2015)

      Moniteur:
      Carte vidéo Carte vido de base Microsoft
      Accélérateur 3D AMD Radeon R4 Series (Beema)
      Accélérateur 3D AMD Radeon R5 M330 (Exo)
      Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]

      Multimédia:
      Carte audio ATI Radeon HDMI @ AMD K16.3 - High Definition Audio Controller
      Carte audio Realtek ALC282 @ AMD Avalon FCH - High Definition Audio Controller

      Stockage:
      Contrôleur IDE Contrôleur AMD SATA
      Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
      Contrôleur de stockage DAEMON Tools Lite Virtual SCSI Bus
      Disque dur HGST HTS541010A9E680 (1 To, 5400 RPM, SATA-III)
      Lecteur optique hp DVDRW SU208GB (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART OK

      Partitions:
      C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS) 15554 Mo (1854 Mo libre)
      Taille totale [ TRIAL VERSION ]

      Entrée:
      Clavier Clavier standard PS/2
      Clavier Périphérique clavier PIH
      Souris Souris HID
      Souris Synaptics SMBus TouchPad

      Réseau:
      Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale 18-4F-32-67-81-8F
      Carte réseau Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
      Carte réseau Realtek PCIe FE Family Controller
      Carte réseau Realtek RTL8188EE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau TAP-Win32 Adapter V9 (Tunngle)

      Périphériques:
      Imprimante Fax
      Imprimante HP ePrint
      Imprimante Microsoft Print to PDF
      Imprimante Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB2 AMD Avalon FCH - USB 2.0 EHCI Controller
      Contrôleur USB2 AMD Avalon FCH - USB 2.0 EHCI Controller
      Contrôleur USB3 AMD Avalon FCH - USB 3.0 xHCI Controller
      Périphérique USB Generic USB Hub
      Périphérique USB Generic USB Hub
      Périphérique USB HP Webcam
      Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB Périphérique USB composite
      Périphérique USB Périphérique USB composite
      Périphérique USB USB Input Device (Logitech Download Assistant)
      Batterie Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

      DMI:
      Distributeur du Bios Insyde
      Version du Bios F.1B
      Fabricant du système HP
      Nom du système HP Notebook
      Version du système Type1ProductConfigId
      N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère HP
      Nom de la carte mère 80CC
      Version de la carte mère 99.41
      N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis HP
      Version du châssis Chassis Version
      N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis Notebook
      0
  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une alerte concernant la carte vidéo:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici

    Le no. du modèle HP n'apparaît pas dans le rapport.
    Regarde sur l'étiquette sous le portable.
    0
    1. Memeldu72 Messages postés 27 Statut Membre 27
       
      Numero d'identification carte graphique : PCI\VEN_1002&DEV_9851&SUBSYS_80CC103C&REV_00

      modele hp : 15-af103nf
      0
  4. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie celui-ci --> AMD
    0
    1. Memeldu72 Messages postés 27 Statut Membre 27
       
      Non je ne peut toujours pas lancer le jeux auquel je veut jouer :/
      Enfaite si tu veut tous a l'heure sur AMD installer j'ai cliqué sur désinstaller au lieu d'installer et depuis je peut plus jouer a faming simulator 2017 ça beug trop alors qu'avant que je clique sur desinstaller le jeux fonctionner niquel.
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Clic droit sur démarrer
    Panneau de configuration
    Récupération
    Ouvrir la restauration du système.
    0
    1. Memeldu72 Messages postés 27 Statut Membre 27
       
      Ok, il y en a pour longtemps a faire ça ?
      0
    2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Normalement non.
      Ca remet l'état du pc avant que le problème apparaisse.
      Choisis la date d'hier, soit le 19.
      0
    3. Memeldu72 Messages postés 27 Statut Membre 27
       
      Je ne trouve pas Récupération dans le panneau de configuration, c'est pas dans paramètre plutot ? Et au passage si ça te dérange pas de me répondre, depuis 2/3 semaine en bas a droite de mon écran il y a écrit activer windows alors que j'ai acheter mon pc il y a 1 mois et demi tous neuf :/
      C'est bon j'ai trouvé récupération ^^
      0
    4. Memeldu72 Messages postés 27 Statut Membre 27
       
      C'est bon merci beaucoup :)
      Bonne soirée
      0
  7. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.
    Bonne journée.
    0