Pbm restauration itunes

fredgwenran Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous, suite à MAJ de l'IOS de mon ipad cette nuit, ce matin celui ci m'affiche le msg suivant: se connecter à l'itunes pour récupération de données, or, je n'ai jamais utilisé ni configuré itunes, qui n'est pas sur mon pc non plus, comment le redemarrer SVP? merci
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653
 
Bonjour,

Avez-vous configuré la sauvegarde iCloud?
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fredgwenran Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, non jamais fait, je me suis connecté il y a 1 heure, pour découvrir que la sauvegarde icloud n'étai pas automatique et que si le compte existait bien (id mdp), le serveur était vide de données concernant mon ipad.
Actuellement je telecharge itunes, mais il y a eu un plantage et donc je réessaye...
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653 > fredgwenran Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Du coup, vous ne pourrez malheureusement pas récupérer vos données.
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fredgwenran Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Exact, je viens de finir la MAJ, et ai consaté que mes photos ont disparu, ennuyeux, mais bon........bonne journée
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653 > fredgwenran Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, effectivement c'est dommage...
Pour que cela ne se reproduise pas, je vous conseille de configurer la sauvegarde iCloud, et de sauvegarder de temps en temps votre iPad sur iTunes.
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