Pbm restauration itunes

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fredgwenran Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 - 20 nov. 2016 à 09:43
HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 20 nov. 2016 à 16:12

Bonjour à tous, suite à MAJ de l'IOS de mon ipad cette nuit, ce matin celui ci m'affiche le msg suivant: se connecter à l'itunes pour récupération de données, or, je n'ai jamais utilisé ni configuré itunes, qui n'est pas sur mon pc non plus, comment le redemarrer SVP? merci

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1 réponse

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HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 11 454
20 nov. 2016 à 10:14

Bonjour,

Avez-vous configuré la sauvegarde iCloud?

fredgwenran Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016
20 nov. 2016 à 11:37

Bonjour, non jamais fait, je me suis connecté il y a 1 heure, pour découvrir que la sauvegarde icloud n'étai pas automatique et que si le compte existait bien (id mdp), le serveur était vide de données concernant mon ipad.
Actuellement je telecharge itunes, mais il y a eu un plantage et donc je réessaye...

HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 11 454 > fredgwenran Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016
20 nov. 2016 à 13:09

Du coup, vous ne pourrez malheureusement pas récupérer vos données.

fredgwenran Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016
20 nov. 2016 à 15:01

Exact, je viens de finir la MAJ, et ai consaté que mes photos ont disparu, ennuyeux, mais bon........bonne journée

Oui, effectivement c'est dommage...
Pour que cela ne se reproduise pas, je vous conseille de configurer la sauvegarde iCloud, et de sauvegarder de temps en temps votre iPad sur iTunes.

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