Pbm restauration itunes

fredgwenran Messages postés 3 Statut Membre -  
HelpiOS Messages postés 15568 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous, suite à MAJ de l'IOS de mon ipad cette nuit, ce matin celui ci m'affiche le msg suivant: se connecter à l'itunes pour récupération de données, or, je n'ai jamais utilisé ni configuré itunes, qui n'est pas sur mon pc non plus, comment le redemarrer SVP? merci

1 réponse

  1. HelpiOS Messages postés 15568 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947
     
    Bonjour,

    Avez-vous configuré la sauvegarde iCloud?
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    1. fredgwenran Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bonjour, non jamais fait, je me suis connecté il y a 1 heure, pour découvrir que la sauvegarde icloud n'étai pas automatique et que si le compte existait bien (id mdp), le serveur était vide de données concernant mon ipad.
      Actuellement je telecharge itunes, mais il y a eu un plantage et donc je réessaye...
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      1. HelpiOS Messages postés 15568 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947 > fredgwenran Messages postés 3 Statut Membre
         
        Du coup, vous ne pourrez malheureusement pas récupérer vos données.
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    2. fredgwenran Messages postés 3 Statut Membre
       
      Exact, je viens de finir la MAJ, et ai consaté que mes photos ont disparu, ennuyeux, mais bon........bonne journée
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      1. HelpiOS Messages postés 15568 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947 > fredgwenran Messages postés 3 Statut Membre
         
        Oui, effectivement c'est dommage...
        Pour que cela ne se reproduise pas, je vous conseille de configurer la sauvegarde iCloud, et de sauvegarder de temps en temps votre iPad sur iTunes.
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