Windows live messenger (c.erreur 80048820)
Résolu/Fermé
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linkarwen
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17 août 2007 à 23:03
17 août 2007 à 23:03
bonsoir
MSN Messenger refuse de se connecter. Malgré plusieurs tentatives, il vous affiche toujours l’erreur code 80048820, avec un message du style « Nous n’avons pas pu vous connecter au service ». Comment faire pour revenir à la normale ? Voici une liste de solutions. Appliquez les dans l’ordre et réessayez de vous connecter après chaque étape.
1. Vérifiez que le réseau MSN fonctionne
Rendez-vous sur la page de MSN indiquant l’état du service MSN Messenger. Si un problème est signalé, prenez tout simplement votre mal en patience, et tentez de vous reconnecter ultérieurement. Si tout est OK, il vous faut en revanche retrousser vos manches...
2. Réglez l’heure et la date de l’ordinateur
Ca peut paraître bête, mais un mauvais réglage de l’heure de l’ordinateur peut causer un dysfonctionnement dans MSN Messenger. Ajustez donc l’heure et la date (vérifiez l’année également). Sous Windows, il suffit de double-cliquer sur l’heure affichée en bas à droite de l’écran
3. Réglez votre pare-feu
Si vous utilisez des logiciels tels que Norton Internet Security, Zone Alarm ou McAfee, veuillez vous assurer qu’ils sont paramétrés pour permettre à MSN Messenger d’opérer.
Pour Zone Alarm, ouvrez le Centre de contrôle. Affichez la section Contrôle des programmes et affichez l’onglet Programmes. Supprimez alors MSN Messenger de la liste en cliquant du bouton droit sur le nom du programme et en sélectionnant Supprimer. Fermez le centre de contrôle et relancez MSN Messenger 7.5. Zone Alarm demande alors une autorisation de changement de programme puis de connexion. Cliquez sur Autoriser les 2 fois sans oublier de cocher la case Conserver cette réponse.
Dans Norton Internet Security, cliquez sur Pare-feu personnel puis sur le bouton Configurer. Affichez ensuite l’onglet Programmes et, dans le menu déroulant en bas de la fenêtre, descendez jusqu’à MSN Messenger. Réglez l’Accès Internet à Tout autoriser. Si vous avez l’impression que Norton vous bloque tout le système, désinstallez-le. Utilisez pour cela le logiciel SymNRT. Toute la procédure est expliquée chez Symantec. N’oubliez pas ensuite de réinstaller un antivirus et un pare-feu.
Si vous utilisez McAfee, rendez-vous dans la fenêtre Personal Firewall. Affichez l’onglet Applications Internet. Dans la liste déroulante des programmes, cliquez du bouton droit de la souris sur la ligne MSN Messenger et sélectionnez Autoriser l’accès total.
4. Vérifiez que les DLL sont bien déclarées
Pour fonctionner, MSN Messenger a besoin d’utiliser des bibliothèques DLL. Celles-ci ne sont peut-être pas correctement déclarées au niveau de la base de registres.
Pour corriger cela, cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.
Un message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît alors.
Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll.
Redémarrez MSN Messenger.
Dans la foulée, si cela ne fonctionne toujours pas, renouvelez avec les DLL : Rsaenh.dll, Mssip32.dll, Cryptdlg.dll, Dssenh.dll, Gpkcsp.dll, Slbcsp.dll, Sccbase.dll, msxml3.dll. Bon courage !
5. Effacez les paramètres Proxy de MSN Messenger
Démarrez MSN Messenger 7.5. Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Affichez la section Connexion, puis cliquez sur le bouton Paramètres avancés. Effacez les entrées dans le champ SOCKS, puis cliquez sur OK deux fois pour sauvegarder les paramètres. Cette solution semble fonctionner lorsque que MSN vous indique que la passerelle est hors ligne
6. Modifiez les paramètres proxy et sécurité d’Internet Explorer
Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils puis sélectionnez Options Internet.... Affichez l’onglet Connexions puis cliquez sur le bouton Paramètres réseaux. Décochez toutes les cases. Validez en cliquant sur OK.
Affichez ensuite l’onglet Avancé. Dans la section Sécurité, décochez l’option Vérifier la révocation des certificats de l’éditeur, et cochez les cases SSL 2.0 et SSL 3.0. Cliquez sur OK.
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
7. Réparez MSN Messenger
Allez dans le Panneau de configuration de Windows, accessible via le menu Démarrer, puis cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le programme MSN Messenger 7.5 puis cliquez sur le bouton Modifier. Choisissez ensuite Réparation.
8. Définissez la connexion par défaut
Si plusieurs connexions sont définies sur votre ordinateur, définissez votre connexion actuelle comme connexion par défaut. Déroulez à cet effet le menu Démarrer, sélectionnez Connexions puis Afficher toutes les connexions. Faites un clic droit sur la connexion que vous utilisez, puis sélectionnez la commande Définir en tant que connexion par défaut
normalement,sa devrais fonctionner
;)
MSN Messenger refuse de se connecter. Malgré plusieurs tentatives, il vous affiche toujours l’erreur code 80048820, avec un message du style « Nous n’avons pas pu vous connecter au service ». Comment faire pour revenir à la normale ? Voici une liste de solutions. Appliquez les dans l’ordre et réessayez de vous connecter après chaque étape.
1. Vérifiez que le réseau MSN fonctionne
Rendez-vous sur la page de MSN indiquant l’état du service MSN Messenger. Si un problème est signalé, prenez tout simplement votre mal en patience, et tentez de vous reconnecter ultérieurement. Si tout est OK, il vous faut en revanche retrousser vos manches...
2. Réglez l’heure et la date de l’ordinateur
Ca peut paraître bête, mais un mauvais réglage de l’heure de l’ordinateur peut causer un dysfonctionnement dans MSN Messenger. Ajustez donc l’heure et la date (vérifiez l’année également). Sous Windows, il suffit de double-cliquer sur l’heure affichée en bas à droite de l’écran
3. Réglez votre pare-feu
Si vous utilisez des logiciels tels que Norton Internet Security, Zone Alarm ou McAfee, veuillez vous assurer qu’ils sont paramétrés pour permettre à MSN Messenger d’opérer.
Pour Zone Alarm, ouvrez le Centre de contrôle. Affichez la section Contrôle des programmes et affichez l’onglet Programmes. Supprimez alors MSN Messenger de la liste en cliquant du bouton droit sur le nom du programme et en sélectionnant Supprimer. Fermez le centre de contrôle et relancez MSN Messenger 7.5. Zone Alarm demande alors une autorisation de changement de programme puis de connexion. Cliquez sur Autoriser les 2 fois sans oublier de cocher la case Conserver cette réponse.
Dans Norton Internet Security, cliquez sur Pare-feu personnel puis sur le bouton Configurer. Affichez ensuite l’onglet Programmes et, dans le menu déroulant en bas de la fenêtre, descendez jusqu’à MSN Messenger. Réglez l’Accès Internet à Tout autoriser. Si vous avez l’impression que Norton vous bloque tout le système, désinstallez-le. Utilisez pour cela le logiciel SymNRT. Toute la procédure est expliquée chez Symantec. N’oubliez pas ensuite de réinstaller un antivirus et un pare-feu.
Si vous utilisez McAfee, rendez-vous dans la fenêtre Personal Firewall. Affichez l’onglet Applications Internet. Dans la liste déroulante des programmes, cliquez du bouton droit de la souris sur la ligne MSN Messenger et sélectionnez Autoriser l’accès total.
4. Vérifiez que les DLL sont bien déclarées
Pour fonctionner, MSN Messenger a besoin d’utiliser des bibliothèques DLL. Celles-ci ne sont peut-être pas correctement déclarées au niveau de la base de registres.
Pour corriger cela, cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.
Un message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît alors.
Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll.
Redémarrez MSN Messenger.
Dans la foulée, si cela ne fonctionne toujours pas, renouvelez avec les DLL : Rsaenh.dll, Mssip32.dll, Cryptdlg.dll, Dssenh.dll, Gpkcsp.dll, Slbcsp.dll, Sccbase.dll, msxml3.dll. Bon courage !
5. Effacez les paramètres Proxy de MSN Messenger
Démarrez MSN Messenger 7.5. Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Affichez la section Connexion, puis cliquez sur le bouton Paramètres avancés. Effacez les entrées dans le champ SOCKS, puis cliquez sur OK deux fois pour sauvegarder les paramètres. Cette solution semble fonctionner lorsque que MSN vous indique que la passerelle est hors ligne
6. Modifiez les paramètres proxy et sécurité d’Internet Explorer
Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils puis sélectionnez Options Internet.... Affichez l’onglet Connexions puis cliquez sur le bouton Paramètres réseaux. Décochez toutes les cases. Validez en cliquant sur OK.
Affichez ensuite l’onglet Avancé. Dans la section Sécurité, décochez l’option Vérifier la révocation des certificats de l’éditeur, et cochez les cases SSL 2.0 et SSL 3.0. Cliquez sur OK.
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
7. Réparez MSN Messenger
Allez dans le Panneau de configuration de Windows, accessible via le menu Démarrer, puis cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le programme MSN Messenger 7.5 puis cliquez sur le bouton Modifier. Choisissez ensuite Réparation.
8. Définissez la connexion par défaut
Si plusieurs connexions sont définies sur votre ordinateur, définissez votre connexion actuelle comme connexion par défaut. Déroulez à cet effet le menu Démarrer, sélectionnez Connexions puis Afficher toutes les connexions. Faites un clic droit sur la connexion que vous utilisez, puis sélectionnez la commande Définir en tant que connexion par défaut
normalement,sa devrais fonctionner
;)
Bo,jour, je suis contente que de savoir que quelqu'un a le meme probleme que moi,si il trouve une solution pe tu me tenir au courant merci
helpman68
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17 août 2007 à 23:00
17 août 2007 à 23:00
bonsoir,
Pour corriger cela:
cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter.
Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.
Un message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît alors.
Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll.
Redémarrez MSN Messenger.
++
Pour corriger cela:
cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter.
Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.
Un message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît alors.
Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll.
Redémarrez MSN Messenger.
++
Bonjour,
J'ai moi-même eu ce problème et après avoir fait toute les actions possible et en fait, celle qui a le mieux marché
c'est celle-ci : 7. Réparez MSN Messenger
Allez dans le Panneau de configuration de Windows, accessible via le menu Démarrer, puis cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le programme MSN Messenger 7.5 puis cliquez sur le bouton Modifier. Choisissez ensuite Réparation.
Après, mon msn s'est connecté normalement, cordialement, ekyyps ;)
J'ai moi-même eu ce problème et après avoir fait toute les actions possible et en fait, celle qui a le mieux marché
c'est celle-ci : 7. Réparez MSN Messenger
Allez dans le Panneau de configuration de Windows, accessible via le menu Démarrer, puis cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le programme MSN Messenger 7.5 puis cliquez sur le bouton Modifier. Choisissez ensuite Réparation.
Après, mon msn s'est connecté normalement, cordialement, ekyyps ;)
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Télécharger msn-error pour régler probleme de connexion msn messenger
Download msn-error to fix problem message code 80048820 MSN Messenger
http://www.tajera.org/informatique/erreur-msn.html
Download msn-error to fix problem message code 80048820 MSN Messenger
http://www.tajera.org/informatique/erreur-msn.html
Merci, je galéré avec le pc de ma copine dont ni messenger ni lwindows update ne voulait se connecter !
J'avait fait un clear cmos apres un overclock trop poussé et j'avait pas remit la bonne date et heure.
J'avait fait un clear cmos apres un overclock trop poussé et j'avait pas remit la bonne date et heure.
tu peux esayer de contacter ta marque internet enfin on se comprent aller je te souaite bonne chance
jslt jarive pas me connécté au msn toujour il me écré code dérreur 80048820 merci pour me résoudre le preblame
linkarwen
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31 octobre 2009
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20 juin 2008 à 23:23
20 juin 2008 à 23:23
as tu bien essayer ce que dit jamesvider
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3410022 windows live messenger c erreur 80048820#3
quant aux reglage de l'heure,c'est celui du bios que l'on parle bien entendu.
;)
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3410022 windows live messenger c erreur 80048820#3
quant aux reglage de l'heure,c'est celui du bios que l'on parle bien entendu.
;)
bjr mm probleme que les autre mai j essayer de tt les maniere mai y'en kelke chose c quand j met reparer msn le ( ip,dns ...) marche (en vert) mais parametres hors connecion ne po vert cje sais po keske sa veut dire !!! aidez moi merci
j ai un propleme dans mon msn 800820
rene3691
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mercredi 14 janvier 2009
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14 janvier 2009
14 janv. 2009 à 16:54
14 janv. 2009 à 16:54
ATTENTION A VOTRE DATE ET HEURE DANS LA BARRE des TACHES (DROITE de votre PC)
j'ai un probleme j'ai installé la derniere fersion msn mais celle la ne me plait pas . Est ce possible de revenir a la fersion derniere ?
merci de vite me répondre
merci de vite me répondre
J AVAI LE MEME PROBLEME ET JE LES RESOLU ET MSN MARCHE ALOR IL FO ALLER DANS DEMARAGE PUIS CLIQUER PANNEAU DE CONFIGURATIONN PUIS OPTION INTERNET APRES CLIQUER SUR AVANCé , DECOCHER TOUTE LES CASES SAUF SSL2.0 ETSSL3.0 ET MAINTENANT CONNECTER TOI SUR MSN
Bonjour, cette méthode citée plus haut à très bien fonctionné pour moi :
Cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter.
Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.
Un message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît alors.
Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll.
Redémarrez MSN Messenger.
Merci et à bientôt !
Cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter.
Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.
Un message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît alors.
Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll.
Redémarrez MSN Messenger.
Merci et à bientôt !
bonsoir
helpman68 votre idée ne marche pas chez moi jai windows 7 seven et pour regsvr32 initpki.dll. on me dit : echec
du chargement du module vérifié que le fichier binaire est stocké a l'emplacement designé par le chemin d'acces
spécifier ou déboguez-le pour recherché deventuel probleme de fichier .DLL binaire ou dependents
le module specifié est introuvable
repondé moi svp je ne sé plus koi faire
helpman68 votre idée ne marche pas chez moi jai windows 7 seven et pour regsvr32 initpki.dll. on me dit : echec
du chargement du module vérifié que le fichier binaire est stocké a l'emplacement designé par le chemin d'acces
spécifier ou déboguez-le pour recherché deventuel probleme de fichier .DLL binaire ou dependents
le module specifié est introuvable
repondé moi svp je ne sé plus koi faire
14 janv. 2009 à 16:56
j'ai ue les meme PB
24 févr. 2009 à 23:35
le blem c t vremon la date
mercie
24 août 2009 à 16:03
ouf tout fonctionne encore merci
24 août 2009 à 16:03
ouf tout fonctionne encore merci
30 nov. 2009 à 12:56