Problème wifi

Bonjour je vien d acquérir un ordinateur portable packard Bell avec Windows 8.1 64 bits carte wifi broadcom 802.11n
Voici mon problème il ne veut pas ce conecter à ma wifi il trouve ma box je rentre la clef et sa tourne puis conexion anormalement longue
J ai donc était chez un ami qui a une box orange et sa marche du premier coup chez mon beau père SFR sa fonctionne et chez moi free toujours pas j ai donc appeler mon opérateur et nous voilà parti pour des testé changement de canaux sur la box vérifier les pilote de la carte réseau vérifier que le protocole ipv4 soit en automatique et même des manipulation dans exécuter cmd qui n ont rien donner donc il jete l éponge et me dit appeler Microsoft je les appel et la il me font vérifier que Windows reconnai la carte réseau et c et plus de leur resort enfin bref la je suis paumé merci à tous ceux qui répondront