virus windows média playerFermé

Question

bonjour a tous , j ais  une tour et j ais pris un virus wmc , impossible d ouvrir les fenêtres , impossible de télécharger  un antivirus , suis bloquer par wmc , j ais W7  Intégrale .mon ordi est bloqué, je peut plus m en servir . cordialement

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

martin34200 · Answer

bonjour et merci pour la réponse, je peut rien télécharger , j ais l écran de wmc qui me bloque direct , je vous répond sur un autre ordi , suis bloqué complet , je peut rien faire , cordialement

Malekal_morte- · Answer

Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel. Pour plus d'informations ou de davantage d'aide, lire le paragraphe Restaurer mon ordinateur

[size=90]** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ! **

NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !

martin34200 · Answer

bonsoir, excuser moi , je coince un peu ,me demande un mot de passe que je n ais pas , comment faire .

martin34200 · Answer

bonjour, j ais fait ok direct et sais passer ,est ce que je peut envoyer des photos  de se qui sais passer a la restauration

martin34200 · Answer

bonsoir, et comment je fais ?????

martin34200 · Answer

bonsoir, si vous avez une adresse mail sa serais mieux pour envoyer, sais une grosse galère avec le mac , merci

martin34200 · Answer

https://www.dropbox.com/s/9g5cvvxoa4gsfxn/Capture%20d%27%C3%A9cran%202016-11-09%2014.21.02.png?dl=0

Malekal_morte- · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161109_c9p11u8z11e10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161109_h9k11q7k12l12 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Malekal_morte- · Answer

rien d'extraordinaire.

Vu que tu es en mode sans échec...
Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Lance une restauration à une date où tout fonctionnait.

martin34200 · Answer

bonsoir , quand je tape   rstrui.exe , sais  la fenêtre  wmc qui s ouvre

Malekal_morte- · Answer

Fais un démarrage de Windows en mode minimal.
Si cela corrige le problème.
Réactive les programmes dont tu te sers au démarrage.

martin34200 · Answer

bonjour, et non sa corrige rien, quand je clic sur n importe quelle programme la fenetre WMC s ouvre  et sa me bloque, je peut allez nul par, impossible d ouvrir les anti virus , je ne peut pas restaurer tout est bloquer, j aurais voulu vous envoyer une photo ou une vidéo , j arrive a mettre les photos avec le mac

martin34200 · Answer

bonsoir , désolé , impossible d ouvrir internet , sais la pas  wmc qui s ouvre, j ais mis le logiciel que vous m avez décrit sur la clef USB , mais quand je met la clef  sais wmc qui s ouvre , je peut rien faire ,

martin34200 · Answer

bonjour ,j ais réussi a télécharger le logiciel que vous m avez envoyer sur une clef USB , et réussi a la mettre sur l ordi,j ais vite télécharger  AVAST , et après un rapide contrôle il y a un virus AVIRA, impossible de le supprimer avec avast, j ais essayer de le supprimé dans ajout suppression des programme , mais pas moyen, quand j ouvre google , sa rame et plein de page s ouvre , cordialement

martin34200 · Answer

bonjour, j ais essayer de désinstaler   Avira Free Antivirus , il m ecrit          le setup n a pu trouver ou lire le fichier Feature  Control    erreurcode:7   ,        avec avast sais pareil

Malekal_morte- · Answer

Fais une restauration d'usine. 
Le système est trop saccagé.

Fais attention aux programmes que tu installes..

martin34200 · Answer

bonsoir.comment faire une restauration rapide, j ais fait une resto hier, et le virus est revenu, donc j ais tout recommencer le processus pour l enlever, est qu il risque de revenir si je fait la resto rapide

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