Virus windows média player

martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour a tous , j ais une tour et j ais pris un virus wmc , impossible d ouvrir les fenêtres , impossible de télécharger un antivirus , suis bloquer par wmc , j ais W7 Intégrale .mon ordi est bloqué, je peut plus m en servir . cordialement
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18 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Fais une restauration d'usine.
Le système est trop saccagé.

Fais attention aux programmes que tu installes..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour et merci pour la réponse, je peut rien télécharger , j ais l écran de wmc qui me bloque direct , je vous répond sur un autre ordi , suis bloqué complet , je peut rien faire , cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel. Pour plus d'informations ou de davantage d'aide, lire le paragraphe Restaurer mon ordinateur

[size=90]** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ! **

NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !

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martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonsoir, excuser moi , je coince un peu ,me demande un mot de passe que je n ais pas , comment faire .
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Si c'est le mot de passe administrateur, tu as essayé de faire OK directement ?
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martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour, j ais fait ok direct et sais passer ,est ce que je peut envoyer des photos de se qui sais passer a la restauration
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui, tu peux.
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martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonsoir, et comment je fais ?????
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Regarde là : capture d'écran
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martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonsoir, si vous avez une adresse mail sa serais mieux pour envoyer, sais une grosse galère avec le mac , merci
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martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
rien d'extraordinaire.

Vu que tu es en mode sans échec...
Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Lance une restauration à une date où tout fonctionnait.
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martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonsoir , quand je tape rstrui.exe , sais la fenêtre wmc qui s ouvre
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Fais un démarrage de Windows en mode minimal.
Si cela corrige le problème.
Réactive les programmes dont tu te sers au démarrage.
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martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour, et non sa corrige rien, quand je clic sur n importe quelle programme la fenetre WMC s ouvre et sa me bloque, je peut allez nul par, impossible d ouvrir les anti virus , je ne peut pas restaurer tout est bloquer, j aurais voulu vous envoyer une photo ou une vidéo , j arrive a mettre les photos avec le mac
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Utilise ce programme : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48485&start=
Coche tout et fais restaurer.
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martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonsoir , désolé , impossible d ouvrir internet , sais la pas wmc qui s ouvre, j ais mis le logiciel que vous m avez décrit sur la clef USB , mais quand je met la clef sais wmc qui s ouvre , je peut rien faire ,
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martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour ,j ais réussi a télécharger le logiciel que vous m avez envoyer sur une clef USB , et réussi a la mettre sur l ordi,j ais vite télécharger AVAST , et après un rapide contrôle il y a un virus AVIRA, impossible de le supprimer avec avast, j ais essayer de le supprimé dans ajout suppression des programme , mais pas moyen, quand j ouvre google , sa rame et plein de page s ouvre , cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Essaye de désinstaller en mode sans échec
mais bon si tu as deux antivirus, ça aide vraiment pas...
ca fait tout ramer...
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martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour, j ais essayer de désinstaler Avira Free Antivirus , il m ecrit le setup n a pu trouver ou lire le fichier Feature Control erreurcode:7 , avec avast sais pareil
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martin34200 Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonsoir.comment faire une restauration rapide, j ais fait une resto hier, et le virus est revenu, donc j ais tout recommencer le processus pour l enlever, est qu il risque de revenir si je fait la resto rapide
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