¡Ratón que se enciende pero no funciona!

DoublePing Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
poupougne13 Mensajes publicados 43203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola, gracias a aquellos que se tomen el tiempo de leer;

He conseguido un ratón "gamer" (con luces de neón y eso) que compré en Amazon y que proviene de una marca china (no es lo más inteligente, lo sé, pero es barato).

Desde hace aproximadamente tres semanas, el ratón ha funcionado sin ningún problema, pero hoy simplemente lo desconecté (para usarlo en otra computadora rápidamente) y luego lo volví a conectar a mi computadora principal; hice esta acción una segunda vez y ahora resulta que no funciona.

Sin embargo, la luz roja del sensor óptico se enciende durante 0.3 segundos en el momento en que lo conecto al puerto USB, y la bombilla que ilumina el interior del ratón (es puramente estética) permanece encendida constantemente, lo que me deja con la esperanza de poder repararlo.

No sé si el problema viene de la computadora o si el ratón está roto. :/

Esto es lo que ya he intentado hacer para resolver el problema, sin éxito:
- Reiniciar la PC (por supuesto)
- Eliminar e reinstalar los controladores
- Cambiar de puerto
- FN + F9 (para desactivar el pad táctil)

Ahora estoy desarmando el ratón para ver si hay algo que se haya movido en su interior, pero no veo nada anormal al compararlo con otro ratón que funciona.

Sigo esperando y espero que una solución milagrosa aparezca en este foro, aprecio mucho este ratón y realmente me gustaría recuperarlo.

¡Gracias!

INFO (quizás) ÚTIL:
Windows 10 hogar
Laptop Asus
Ratón gamer SUMLINK
Puerto USB 2.0

Configuración: Windows / Chrome 54.0.2840.87

5 respuestas

  1. poupougne13 Mensajes publicados 43203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   11 050
     
    ¿Se carga sobre una base?
    Ve a "propiedades del ratón", luego intenta invertir los botones...

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    "¡Quien quiere escalar una montaña empieza por abajo!"
    Firmado: "Gillette" alias "nadie"! ;) (°!°)
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    1. DoublePing Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      No, no necesita cargarse, se conecta directamente al PC. Y cuando la conecto, se enciende (la iluminación estética del ratón, no la luz roja), la rueda funciona, pero ni los clics ni el cursor se mueven.
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