Chargeur non compatible vendu par la fnac

Bonjour,

Je résume la situation, Une ami est allée à la fnac pour acheter un nouveau chargeur pour son ordi portable et ils lui ont dis que le chargeur n'était plus commercialisé et donc ils ont finit par lui vendre une chargeur qui n'est pas compatible mais qui semblait fonctionné avec l'ordi.

Résultat des courses l'ordi ne fonctionne plus et la Carte Mère est cramé !

De mon point de vue c'est la fnac qui est responsable, elle n'aurait jamais du lui vendre un chargeur non compatible, surtout qu'il existe des chargeur universel très bien pour son modèle d'ordi et je suis quasiment certain qu'ils en vendent eux-même, donc en plus d'être incapable, ils sont stupide ?

Est ce qu'il ya des recours possible pour que la fnac rembourse ou paye les réparation du pc ?

Merci d'avance pour votre aide.