Impossible de scanner un document

Résolu
chrisbri17 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour. Lorsque je veux scanner un document avec mon imprimante, j'ai ce message "télécopie et numérisation windows ne s'exécute pas car l'accès à votre dossier de documents est impossible. Vérifiez que le programme télécopie et numérisation windows a accès à ce dossier" QUE FAIRE. Merci pour votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 467
 
Bonjour,
Commencez peut-être par nous donner les références de l'imprimante concernée !
Windows 7, est la version 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
1
chrisbri17 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir, alors mon imprimante est : EPSON Stylus photo RX 425
quant à windows, où puis-je savoir si c'est la version 32 ou 64 bits ? Merci glg29
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 467 > chrisbri17 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
32 ou 64 bits, regardez ICI, s'il vous plait.
À présent, quel Windows ?
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