Ordi qui rame grave

Fermé
gaya45 - 30 oct. 2016 à 15:12
gaya45 Messages postés 50 Date d'inscription samedi 1 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2016 - 30 oct. 2016 à 16:02
Bonjour,

rame grave,surement des virus et programmes a supprimer ne reconnaît pas clavier(j ecris avec clavier visuel) dsl pour l ecriture minimum mais trop long.et problèmes acces boites mail besoind une ame charitable

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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
Modifié par Malekal_morte- le 30/10/2016 à 15:13
Salut,

Quelle version de Windows ?

Fais ça déjà :

Vérifie l'utilisation CPU, mémoire vive et disque, notamment les processus actifs "svchost.exe".
Tu peux aller dans le gestionnaire de tâches, onglet processus
et tu clics sur la colonne CPU pour trier les processus par utilisation CPU, vois si svchost.exe reste toujours en haut et combien de mémoire, il utilise.
Donne une capture d'écran du gestionnaire de tâches.



Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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gaya45 Messages postés 50 Date d'inscription samedi 1 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2016
Modifié par gaya45 le 30/10/2016 à 15:36
bonjour, je reponds depuis mon ordi, celui qui a un probleme estcelui de ma mere, je ne sais pas comment aller dans le gestionnaire de taches, autrement u en appuyant simultanement sur les touches mais sur l ordi de ma mere le clavier ne repond plus.... et avec le clavier visuel je ne sais pas faire... ca va etre compliqué mon affaire...??? et le windows c est le 7
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gaya45 Messages postés 50 Date d'inscription samedi 1 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2016
30 oct. 2016 à 15:56
J esssis de faire comme je peux, je connais pas son Windows et en plus ça rame fort
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gaya45 Messages postés 50 Date d'inscription samedi 1 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2016
30 oct. 2016 à 16:02
meme pour faire une capture faut que j appuie simultanement sur les touches...et je peux pas...
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