Packard Bell problème restauration usine

Bonjour à tous !
J'ai actuellement un pc Packard Bell ( je connais pas le modèle ) , il bug il est lent ... donc j'ai décider de le restaurer d'usine ! Jusque là tout va bien cependant lors de la restauration ; le chrono se lance avec la barre de pourcentage mais au bout de 6h... toujours à 0% et le chrono tourne toujours..
Quelqu'un aurai une idée ?
Merci.