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Problema de Philips y SimplyShare

Rico64300 Mensajes publicados 4 Estado Miembro -  
Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro -
Hola,

tengo un problema con mi televisor Philips de la serie 7170, no puedo reproducir los vídeos que están en mi Mac porque mi televisor me pide que descargue SimplyShare y cuando intento descargar este servidor a través del sitio de Philips, recibo un mensaje que me dice que este software aún no está disponible en mi país?? (Francia) ¿Alguien tendría una solución por favor gracias?

Configuración: Mac OS X (10.12) / Safari 10.0

1 respuesta

  1.
    Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro 554
     
    Estimado cliente,

    Lamentamos leer eso. Con el fin de poder ayudarle, ¿podría, por favor, comunicarnos el número de modelo de su televisor?
    Atentamente,

    PP
    Consejera Philips Francia
    @PhilipsCare_FR
    0
    1. Rico64300
       
      Mi televisor es del modelo 49PUS7100/12 gracias por su ayuda.
      0
    2. Rico64300 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
       
      Dicho esto, estoy perfectamente satisfecho con su producto, es un televisor magnífico. Aparte de este problema que se resolverá, no tengo ninguna duda al respecto. Si tuviera que recomendarlo, lo haría sin ningún problema.
      0
      1. Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro 554 > Rico64300 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
         
        Estimado cliente,

        Lamentablemente, no es posible descargar esta aplicación desde un Mac. Para compartir sus archivos desde su Mac a su TV, puede hacerlo utilizando Google Cast.
        Atentamente,


        PP
        Servicio al Cliente Philips FR
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