Alerte 0176540561

saphyr24 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, je suis sans arret averti d'un message d'alerte comme quoi une application telle que svchost.exe vient de s'ecrasersur mon système que faire.
Merci de votre réponse

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok,

    Le messages est une arnaque.

    Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
    Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
    Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

    Réinitialise manuellement tes navigateurs (Pas de nettoyage zoek ou ZHPCleaner) :

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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    1. saphyr24
       
      Merci je vais essayer
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    2. anita
       
      merci beaucoup j ai le edge et pour nettoyer manuellement je suis perdue par rapport a mon ancienne version merci de ton aide !
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > anita
         
        La page s'ouvre au lancement de Edge, c'est ça ?
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    3. 49toto Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      salut j'ai suivi toutes les démarches mais a la fin on me demande de mettre le resultat dans mon bloc note et de transmettre le resultat mais a qui
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Donne le message complet.
    Car là, c'est pas clair.
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    1. saphyr24
       
      Bonjour, bien souvent à l'allumage de mon pc apparait une page disant cela
      Avertissement votre ordinateur est peut ètre en péril, Appelez le 0176540561, Appelez immédiatement pour l'appel soutien technique,
      svchost_prosvc vient de s'écraser sur votre système, mais à un autre moment cela sera un autre que svchost.
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > saphyr24
         
        Fais cette analyse :

        Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

        Télécharge et lance le scan FRST,
        Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

        Trois rapports FRST seront générés :
        • FRST.txt
        • Shortcut.txt
        • Additionnal.txt


        Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
        En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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      2. 49toto Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        salut,
        c'est ce que j'ai fait et le message apparait toujours
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      3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > 49toto Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Tu es censé communiquer des liens.
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