Bloqué

Celine -  
 Celine -
Bonsoir
Je me dirige vers vous car j'ai perdu mon mot de passe sfr et on me revoi mon nouveau mot de passe sur une adresse de secour erronée. Comment puis je faire pour changer l'adresse de secour pour accéder à un nouveau mot de passe ?
Merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
salut,
il faut contacter sfr par la hotline, en aillant a coté de vous votre contrat pour leur prouver votre identité

il se peut qu'il vous renvoient tout ce qu'il faut par courrier postal
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Réponse 2 / 2
Celine
 
Bonsoir
Je ne suis plus client sfr donc plus de contrat. Mais je vais effectivement contacter la hotline qui je l'espère va règle ce litige. Merci beaucoup
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