Procédure remboursement Showroom Privé

Bonjour numéro de commande 67241862...je me demande ce que vous pourrez faire de plus qu'eux en 2 mois...pour résumer meuble buffet reçu sans notice et manque 12 boitiers excentriques pour fixer les tiroirs (sorte de vis de serrage)...demandes envoyées coups de fil à repetition notice reçue par mail mais tjrs pas de vis après 2 mois et 1/2 de demandes répétées donc j'ouvre aujourd'hui une procédure pour remboursement pour vice caché

Et sur la commande 75312361 aucune info livraison reçue donc colis non récupéré renvoyé chez SRP demande de relivraison depuis la semaine dernière et tjrs en attente alors que ça ne devait prendre que 48h...marre d'attendre et que ça prenne encore 10 ans pour que quelqu'un se décide à se bouger dans cette boîte qui n'en a vraiment rien à faire de ses clients et qui prend un malin plaisir à les faire espérer et patienter donc je demande aussi le remboursement de cette commande...j'attends la livraison de mes prochaines commandes et jamais plus je ne recommanderai quoique ce soit sur SRP...et je ferais en sorte que tt le monde sache à quel point vous êtes incompétents menteurs et escrocs