Transfert d'appel ;fix analogique voip

Fermé
zizo - 16 oct. 2016 à 18:46
jeannets Messages postés 27376 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 septembre 2024 - 17 oct. 2016 à 17:20
bonjour tout le monde
mes amis les informaticiens ,j'ai besoin d'un guide pour configurer le transferts d'appel pour les id des 3 fix analogiques raccordé par rj45

comment procédé sachant bien que :

la liaison internet iam est établite
le standart est déja configurer et il émit et recoit les appels 7j/7
-mais aucun transfert d'appel vers les 4 fix voip ,
un message d'erreur c'est émit quand on veux transféré un appel : CKBLOCK
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3 réponses

jeannets Messages postés 27376 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 septembre 2024 Ambassadeur 5 843
16 oct. 2016 à 19:13
Bonjour,

Les téléphones fixes analogiques ne sont pas en RJ45 mais en RJ11, alors regarde bien... la RJ45 a 8 contacts...

Ou est la VOIP là dedans..?? qui est ton fournisseur de VOIP..?

-- Après tu parles de 4 fixes VOIP..?? ce sont d'autres téléphones..?? quel genre, quel modèle..?? sont-il dans le même batiment ou à des milliers de kilomètres..??

-- Le transfert est sans doute possible... c'est généralement "Gateway PSTN to VOIP" qui est le commutateur...= yes

Mais il faut que ton VOIP soit au status "Enregistré" et que le PSTN soit bien capté par les équipements VOIP... sinon, il te faut un autre appareil (adaptateur ATA)

Si tu avais un organigram, ce serait plus facile de comprendre ce que tu veux faire... ce n'est peut etre pas possible car ton message est un blocage de ligne ou interdiction de passer..
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tout d'abord merci jeannets pour l’intérêt que ta fait pour ma question .
je vais essayer de clarifier le problématique.(j'ai pas pu joindre des images) :s

j'ai un réseau local ,j'ai 4 telephones fix dont le numéro fix commence par 0537...et un numero voip est dédié dont le numéro commence par 0806.... (maroc telecom)

le standard modéle : LG NORTEL /Area soho ? ,chez la secretaire ,il émit et recoit les appels depuis l'extérieur

les 4 fix model:LG Nortel LKA 200

probléme
: quand la secretaire essaye de transferé l'appel au poste concerné dans le meme bureau (c'est local) ,message d'erreur :CKBLOCK

ce transfert d'appel était déja configuré et il était opérationel,je me demande pourquoi dernièrement ,il ne marche plus.

merci jeannets de me donner toutes les possibilités qui pourront causé ce probléme

je te souhaite une trés belle journée :)
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jeannets Messages postés 27376 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 septembre 2024 Ambassadeur 5 843
17 oct. 2016 à 15:36
Ta réponse me précise mieux les choses, car j'avais compris le transfert autrement, plutot une redirection...
es-tu certain de ton message d'erreur..? car je ne le trouve Nul part .. et vu que tu t'es également trompé sur le nom /Area soho qui est en fait /Aria soho, ça peut changer les choses..

Ceci dit, je ne connait pas cet appareil... si ça marchait bien il y a peu de temps, cherche ce qui a été changé depuis...

Les téléphones LG Nortel LKA 200 sont des analogiques avec une seule ligne.

Tu as donc trois lignes analogiques qui arrivent sur un PABX "LG NORTEL /Area soho" qui est relié vers les bureaux sur d'autre téléphones Numériques pour la VOIP et aussi relié au réseau informatique local

Est-ce que ces lignes téléphoniques entrantes sont réellement analogiques..?? ne seraient-elles pas plutôt des lignes numériques transmises dans les signaux internet..?? et que quelque chose a changé.. de la part du fournisseur... Maroc télécom, si j'ai bien compris.

en tout cas, je te joint un peu de documentation qui pourront t'aider, je l'espère... je l'ai parcourue mais je n'ai pas fait de découverte...
Tu peux tenter de réinitialiser aussi..

Il y a pas mal de discussion à ce sujet ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17574056-manuel-autocom-lg-nortel-aria-soho

La notice en Anglais ici http://www.comunicat.com/downloads/quickstartguidest.pdf

Un autre plus développé http://www.netconmaroc.com/uploads/standard/aria_soho.pdf
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oui la seule option restante est de réinitialiser le paramétrage ,et de reconfigurer a nouveau les id,j'ai besoin de methode pour cela ,si vous avez une idée ?
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jeannets Messages postés 27376 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 septembre 2024 Ambassadeur 5 843
17 oct. 2016 à 17:20
N'est il pas possible d'imprimer ou de sortir les pages en HTML par ex.

de la config actuelle... car pour le reste, elle fonctionne à peu près, mais il faudrait quand même en savoir un peu plus autour des questions que j'ai posées dans mon post précédent..

Normalement, c'est un spécialiste qui met ça en place, je suppose, on ne laisse pas le client se débrouiller avec ça..??

Il me semble que ça demande quand même quelques connaissances..
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