Imprimante sans pilote et recherche.. De pilote!
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Aya
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15 oct. 2016 à 13:27
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 15 oct. 2016 à 14:33
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15 oct. 2016 à 13:30
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Bonjour,
tu essayes d'installer cette imprimante sous quelle version de windows ?
cordialement
tu essayes d'installer cette imprimante sous quelle version de windows ?
cordialement
tanteelise
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15 oct. 2016 à 13:35
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es-tu certain du modèle de l'imprimante ? je ne la trouve pas sur le site HP
tanteelise
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15 oct. 2016 à 13:40
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essaye de l'installer par ajout de matériel, il n'y a pas de pilote pour windows 7 sur le site HP.
tanteelise
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15 oct. 2016 à 13:52
15 oct. 2016 à 13:52
tu as inséré le cd ?
Oui! Alors, je suis une buse, pour vérifier le CD (sait on jamais), je l'ai sorti, dessus, en dessous du numéro de série de mon imprimante il était écrit: hp officejet 6100 series (c'est pourtant le CD fourni avec).
Bref, j'ai donc cliqué sur ce numéro de série dans la liste proposée et ça m'a installé une nouvel imprimante que j'ai mis par défaut, à côté de celle qui ne fonctionnait pas.
Celle ci s'affiche en vert, je tente d'imprimer pour voir si ça marche.
Bref, j'ai donc cliqué sur ce numéro de série dans la liste proposée et ça m'a installé une nouvel imprimante que j'ai mis par défaut, à côté de celle qui ne fonctionnait pas.
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Aya
15 oct. 2016 à 13:58
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15 oct. 2016 à 14:02
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et sur l'imprimante, qu'as-tu comme modèle ?
tanteelise
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15 oct. 2016 à 14:10
15 oct. 2016 à 14:10
regarde sur ce cd si il n'est pas prévu pour deux imprimantes, parcours le cd dans l'explorateur.
Comment je peux savoir? J'ai les sous dossiers sous les yeux mais je ne vois rien qui m'indique les imprimantes comaptibles avec ce CD. :/ (désolée je suis désespérante)
Sinon, je m'aperçois clairement que les pilotes du CD sont pour Windows 98 2000 et XP.
Donc pas de Seven.
Pourtant, je pouvais quand même imprimer avant. Je ne comprends pas ce qui a changé.
Sinon, je m'aperçois clairement que les pilotes du CD sont pour Windows 98 2000 et XP.
Donc pas de Seven.
Pourtant, je pouvais quand même imprimer avant. Je ne comprends pas ce qui a changé.
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15 oct. 2016 à 14:16
15 oct. 2016 à 14:16
essaye à nouveau par ajout de périphérique, prendre cd fourni et parcourir jusqu'à ce que tu sois sur le cd
Fait, j'ai ouvert tous les dossiers drivers et autres, "aucun ne correspond".
Définitivement, pour le PC, pas de driver ni en ligne, ni sur le CD d'installation. :/
Je crois que pour aujourd'hui, je vais me débrouiller avec quelqu'un qui a une imprimante fonctionnelle car l'heure tourne. :)
Je réessaierai ce soir.
Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour essayer de résoudre mon problème. :)
Et désolée que ça n'aie, pour le moment, rien donné.
Bon après midi.
Définitivement, pour le PC, pas de driver ni en ligne, ni sur le CD d'installation. :/
Je crois que pour aujourd'hui, je vais me débrouiller avec quelqu'un qui a une imprimante fonctionnelle car l'heure tourne. :)
Je réessaierai ce soir.
Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour essayer de résoudre mon problème. :)
Et désolée que ça n'aie, pour le moment, rien donné.
Bon après midi.
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15 oct. 2016 à 14:33
15 oct. 2016 à 14:33
j'avoue que je ne sais plus trop que faire. pourtant cette imprimante fonctionnait, comme tu me dit.
je cherche encore...
je cherche encore...
15 oct. 2016 à 13:32