BitDefender, protection en temps réel non activable

Bonjour, bonsoir

Aujourd'hui j'ai un gros soucis, le soucis c'est que je ne peut plus activer la protection en temps réel de BitDefender ni de Windows Defender (je préfère utiliser BitDefender que Windows Defender).

Quand j'ouvre BitDefender et que je clique sur "PROBLÈME CRITIQUE. Corriger tous les problèmes" je vois "protection en temps réel désactivée" et quand je clique sur corriger en bas, ça me met "correction en cours ..." puis "Échec"

Ensuite je suis allé dans panneau de configuration > Système et sécurité > Sécurité et maintenance > je vois en rouge protection antivirus et pare-feu du réseau désactivées, et quand je vais sur "Afficher les applications antivirus" je vois BitDefender et Windows Defender désactivées donc, j'essaye d'activer l'un des deux et vice versa mais il ne se passe rien ....

Donc SvP est-ce-qu'il y aurai quelqu'un qui peut m'aider là. :(. Naviguer sur internet sans protection c'est chaud .
Shalfox ...