Problème affichage PC Acer neuf, Carte graphique HS ? [image] [Fermé]

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Bonjour, suite à l'acquisition d'un PC portable neuf, je constate parfois des défauts au niveau de l'affichage comme sur l'image ci-dessous. Après avoir mis à jour les pilotes de la carte graphique, le problème reste identique.
Pensez-vous que la carte graphique soit défectueuse et qu'il faille la remplacer et donc faire jouer la garantie ? Merci d'avance pour vos réponses !

3 réponses

Je pense bien oui fait jouer la garantie c'est le mieux à faire sans se compliquer la vie
1
Merci

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Hi.

Juste pour confirmer et être sur : le problème d'affichage arrive quelque soit la fenêtre et le logiciel utilisé on est bien d'accord ?

Si oui, alors effectivement il faut voir avec le vendeur, photo sur différents logiciels et dans différents cas à l'appui.
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Merci

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Bonsoir,

je serais toi, je ferai voir ces photos au vendeur... et signale le avant la fin de la garantie... et tu confirme par lettre recommandée.

ça risque de s'aggraver... ce sera de pire en pire et ce n'est pas normal sur du matériel neuf... tu as des parties de l'afficheur LCD (la dalle) qui ne fonctionnent plus.. ou alors tu as écrasé l'écran contre je ne sais quoi..
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Hi.

Ça semble pas être un souci d'écran écrasé mais plutôt de pixels non traité par le GPU... mais est-ce que c'est propre à un logiciel ou partout... je sais pas... si c'est propre à un logiciel ou deux c'est plutôt logiciel que matériel... mais si c'est partout c'est le GPU.