Problème affichage PC Acer neuf, Carte graphique HS ? [image]
fastouille
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Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, suite à l'acquisition d'un PC portable neuf, je constate parfois des défauts au niveau de l'affichage comme sur l'image ci-dessous. Après avoir mis à jour les pilotes de la carte graphique, le problème reste identique.
Pensez-vous que la carte graphique soit défectueuse et qu'il faille la remplacer et donc faire jouer la garantie ? Merci d'avance pour vos réponses !
Pensez-vous que la carte graphique soit défectueuse et qu'il faille la remplacer et donc faire jouer la garantie ? Merci d'avance pour vos réponses !
3 réponses
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Hi.
Juste pour confirmer et être sur : le problème d'affichage arrive quelque soit la fenêtre et le logiciel utilisé on est bien d'accord ?
Si oui, alors effectivement il faut voir avec le vendeur, photo sur différents logiciels et dans différents cas à l'appui.
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jeannets Messages postés 28412 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 607
Bonsoir,
je serais toi, je ferai voir ces photos au vendeur... et signale le avant la fin de la garantie... et tu confirme par lettre recommandée.
ça risque de s'aggraver... ce sera de pire en pire et ce n'est pas normal sur du matériel neuf... tu as des parties de l'afficheur LCD (la dalle) qui ne fonctionnent plus.. ou alors tu as écrasé l'écran contre je ne sais quoi..
