Aucun périphérique audio n'est installé !

sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Snox5 Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon pc de marque Compaq.
Depuis ma dernière mise à jour, je n'ai plus aucun son !

Merci.
A voir également:

13 réponses

Snox5 Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   213
 
Bonjour,

Clic droit logo haut-parleur > Résoudre les problèmes son.
Des fois ça fonctionne...

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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton conseil mes sa me résoud pas le problème . Sa m'affiche juste que le service audio ne répond pas !
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure à la mise à jour.
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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne peut pas car il me dise que "cette option n'est plus disponible , car votre ordinateur a été mise à niveaux il ya plus de 10 joure . Comment faire ?
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi le no. du modèle exact du compaq ?

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
no d'identification de matériel = HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0282&SUBSYS_103C2213&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0282&SUBSYS_103C2213

je suis en 64 bits
marque de mon ordinateur Compaq 15-h002sf
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Essaie ce pilote --> Audio
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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
toujours pas
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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il dise que le matériel détectée n'est pas pris en charge par ce package idt.
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Snox5 Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   213
 
Bonjour ! ^^

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/Compaq-15-Notebook-PC-series/6545572/model/6753700
Dans pilotes Audio :
Prend celui du haut, fait "Télécharger uniquement".
Une fois le programme téléchargé, execute-le.

Dis moi si ça a marché.

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Snox5 Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   213
 
redémarre ensuite.
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Essaie celui-ci --> Realtek
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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sa ne marche toujours pas
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Dans le gestionnaire de périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Jais = CyberLink Webcam virtual drive
Realtek High Définition Audio
Son Intel(R) pour écrans
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Vérifie si c'est Realtek audio (haut-parleurs) qui est par défaut.


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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui il et pare défaut
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Fais Windows + R
Tape --> services.msc et OK.

Vérifie que le service Audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui il et démarrer et en automatique
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Sur le clavier, vérifie si l'audio est bien activé.
Essaie la touche FN + ...
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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je lea fait mes Sa ne change rient
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Windows + X
Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je les fait une fois puis au bout de 15 % sa échouer et jai retenter une deuxième fois puis sa me dit que " une autre opération de traitement ou de réparation est en cours. Attendez qu'elle se termine et réexécutez sfc.
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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Jai essayer de le renitialiser mes aparament je peut pas tent qu'il fonctionne sur batterie . Pk ?
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
une autre opération de traitement ou de réparation est en cours. Attendez qu'elle se termine et réexécutez sfc

Attend que la réparation se termine et essaie de nouveau le sfc.
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Snox5 Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   213
 
Salut, il peut faire un DISM aussi.
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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dism?
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Regarde --> ici
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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sa ne marche pas :/
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Snox5 Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   213
 
Salut,

Va dans le gestionnaire de périphériques et désinstalle le pilote ta carte son , puis redémarre ton PC.

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sangoku945 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans contrôleur audio , vidéo et jeux ?
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Snox5 Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   213
 
Salut, désoler pour le peu de précision, dans le gestionnaire des périphériques (clic menu démarrer > gestionnaire des périph), dans la section contrôleur audio, vidéo et jeux :
Son nom doit ressembler à quelques chose comme :
Realtek High Definition Audio
Realtek HD Audio
HD Audio Jesaispasquoi
^^
Tu clic dessus une seule fois > tu clic sur la croix rouge dans le menu en haut > tu clic sur OK et vérifie que la case "supprimer le pilote pour ce périphérique" soit décocher.
Ensuite tu redémarre.
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