Problème de connexion internet

Loulouser -  
jeannets Messages postés 28396 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous
C'est mon premier Post ici car généralement je trouve toujours la solution à mes problèmes sur les forums, merci pour votre aide de tous les jours !
Mais cette fois ci aucune des solutions trouvable sur internet ne fonctionne...
J'ai eu une mise à jour Windows 10 contre mon grès sur mon pc lundi dernier, merci le temps perdu à attendre que cela se termine. Et depuis j'ai des souci de connexion Wi-Fi. Je démarre mon pc, internet fonctionne sur Chrome quelques minutes puis lâche tout d'un coup la page charge dans le vide et la connexion Wi-Fi me dis ne plus fonctionner alors que Sur mon smartphone et tablette cela fonctionne sans souci. Je redémarre l'ordinateur, ça retrouve la connexion et la repére quelques minutes plus tard.
J'ai essayer beaucoup de solutions trouvable sur internet : supprimer et réinstaller la carte WiFi, relancer mon iP avec l'invitation de commande nets int etc, vérifier mon pare-feu, désactiver window defender, ainsi que mettre mon économie d'énergie à performances maximale
Est ce que vous avez une autre solution ? Est ce que quelqu'un avec le même problème que moi à réussi à refaire fonctionner tout ça ?.
Ça fait deux jours que je suis dessus je commence à perdre patience, demain c'est lundi et je risque de craquer et aller donner encore plus de sous à Apple. Empêchez moi s'il-vous-plaît !
Merci de vos réponses.
Bonne fin d'après-midi

7 réponses

  1. tontonsebastien Messages postés 3532 Statut Contributeur 479
     
    salut
    beaucoup on le soucis,tu n'es pas seul
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33940807-central-deconnexion-wifi-depuis-maj-windows-10-atheros-asus#p33977895
    c'est quoi ta carte réseau ,tu précise pas?et le modèle de ton pc aussi ?
    ne touche rien a ta box ou autre,le soucis viens de la carte réseau et de la mise a jour W10,tu est passé a la 1607 surement !?
    copie
     winver
    dans
     exécuter 
    ça te donnera la version W10 que tu a !
    regarde le post que j ai mis aussi,plusieurs solutions ont était trouvé ^^
    et n'installe surtout pas XP,de toute façon,j ai un gros doute qu'il s'installe sur ton pc(uefi/gpt certainement) :-(
    après,Linux,ouais,si t'es pas un joueur,c’est envisageable,mais pareil,la plupart a qui j ai installé Linux sont revenu a Windows rapidos :-(
    1
    1. loulouser
       
      c'est un asus j'ai pas garder toutes les étiquettes donc je peux juste dire que c'est un intel ore i7 avec une carte graphique nvidia geforce gt , , carte réseau :Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
      je sais que je ne suis pas la seule mais souvent dans les forums ils ont réussi à résoudre leur problèmes avec des manip qui n'ont pas fonctionner pour moi .. ( j'ai désinstaller et réinstaller la carte réseau, et désinstaller la derniere maj windows 10 ça n'a rien changer ) je vais quand même bien me pencher sur le ien vers le sujet on sait jamais j'ai pas pu tous les voir !
      et linux n'est pas possible pour moi j'utilise la suite adobe et beaucoup de logiciel de montage et de compression vidéo etc qui sont parfois introuvable sur linux. c'est pas pour tout de suite mais si windows 10 continue à me faire perdre du temps comme ça je vais réellement retourner sur mac.
      merci
      0
    2. loulouser
       
      effectivement le topic est très ressemblant au mien je vais essayer tout ça je vous tiens au courant merci
      0
  2. jeannets Messages postés 28396 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Bonjour,

    Tu n'es pas obligé d'aller chez apple... installe Linux ou windows XP et ton PC fonctionnera probablement... c'est bête hein..??

    1° il faudrait savoir si tu as les même problemes en étant connecté avec des fils, en RJ45 directement à l'arrière de ta BOX..?? c'est la première chose à voir..

    2° etre certain que ton drivers pour la Wifi est bien le bon et pas de point jaunes dans le gestionnaire des périphériques..

    3° Vérifier que la fréquence et le cryptage de ton PC dans les paramètres wifi sont bien les mêmes que dans ta BOX...

    Il est probable que ta BOX ne fasse pas la wifi "N" par ex... etc..etc..
    ou tu capte d'autre wifi de ton immeuble... tu accroche dessus ensuite, tu es rejeté..

    Ton texte étant resté dans les généralités, je ne peux que répondre des généralités... donne des chiffes, des références...etc.. c'est technique une connexion
    0
  3. Loulouser
     
    Bonjour Merci de ta réponse
    1.L'histoire d'apple était une blague.
    2. Je n'ai pas de câble ethernet, je ne sais pas ce que c'est que rj45
    3. K'ai déjà supprimer et réinstaller un driver WiFi cela n'a rien changer mais si tu as une marche à suivre je peux ainsi vérifier que j'ai fait les bonne choses. Je ne suis pas du tout à l'aise avec l'informatique et son vocabulaire, je sais suivre des tuto et des explications mais c'est tout.
    4. Comment vérifier le cryptage ?
    5. Ma box à très bien marcher avec mon ordi jusqu'à lundi la seule chose qui a changer c'est la maj. j'ai essayer de me connecter sur les WiFi free de mon immeuble et cela n'a pas marcher. Et J'ai également essayer avec le WiFi chez un ami.
    6. Comment ne pas rester dans les généralités ? Quels chiffres te faudrait il ? La seule chose que je sais c'est que "je peux me connecter à internet quelques minutes et puis ça marche plus sauf quand je redémarre mon ordi. "
    Merci
    0
    1. jeannets Messages postés 28396 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 603
       
      re,

      Pour visualiser la configuration IP de ton ordinateur, il suffit de saisir la commande suivante (touches windows+R) :

      cmd /k ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt

      et tu colle tout le texte ici..

      Ta mise à jour a pu te passer en Wifi N si ta carte le fait..?? alors que ta BOX ne le fait pas par ex..? donc ça marche pas.. ou mal..

      RJ45, c'est un câble réseau qui va dans les trous carrés derrière la BOX
      J'ai aussi demandé s'il n'y avait pas de point jaunes dans le "gestionnaire de périphériques"..??
      0
      1. Loulouser > jeannets Messages postés 28396 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Je redémarre mon ordi pour pouvoir coller les informations j'arrive merci
        0
      2. loulouser > jeannets Messages postés 28396 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Configuration IP de Windows

        Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : xxxxx
        Suffixe DNS principal . . . . . . :
        Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
        Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
        Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

        Carte Ethernet Ethernet :

        Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
        Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr“leur Realtek PCIe GBE Family
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 50-46-5D-DC-DA-E1
        DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

        Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 2ÿ:

        Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
        Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1E-71-D9-17-70-A5
        DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

        Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

        Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 6C-71-D9-17-70-A5
        DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
        Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2a01:e34:ef1b:bf10:18ea:32fc:9e05:f7d8(pr‚f‚r‚)
        Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e34:ef1b:bf10:1c1c:691b:228a:199b(pr‚f‚r‚)
        Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::18ea:32fc:9e05:f7d8%16(pr‚f‚r‚)
        Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.32(pr‚f‚r‚)
        Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
        Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 9 octobre 2016 18:29:21
        Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 10 octobre 2016 06:29:21
        Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : fe80::f6ca:e5ff:fe5a:a46d%16
        192.168.1.254
        Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
        IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 275542489
        DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-BA-10-16-50-46-5D-DC-DA-E1
        Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
        NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

        Carte Tunnel isatap.{FFADCEEB-AF52-4F96-B9A4-76DFDB961F57} :

        Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
        Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
        DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
        Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

        Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

        Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
        DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
        Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
        Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fb:309e:454:3f57:fedf(pr‚f‚r‚)
        Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::309e:454:3f57:fedf%15(pr‚f‚r‚)
        Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
        IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 117440512
        DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-BA-10-16-50-46-5D-DC-DA-E1
        NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚


        bizarre l'absence d'accentuation ou c'est normal ?
        pas de point jaune dans les gestionnaire de periphériques,
        0
  4. jeannets Messages postés 28396 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Non, mais j'ai dit ça pour plaisanter d'installer Linux ou XP... car avec des sustem moins complexes, généralement les connexions ne posent pas de tels problemes

    Perso, je suspect l'IPV6 et le teredo tunneling.. et l'IPV6... car tu fonctionne en IPV4 .. Certains perefeu/antivirus bloquent sur les IPV6..

    je dévaliderai les IPV6 et je ferai la procédure https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27614646-microsoft-teredo-tunneling-adapter-code-10

    et je changerai le "Serveur DNS" qui est actuellement 192.168.1.254...par les valeurs DNS1=208.67.222.222 et DNS2=208.67.220.220

    en plus du Bon pilote Atheros...cité par @tontonsebastien.

    a tester autour de cette idée..
    0
    1. loulouser
       
      je vais faire le tour de toute ces questions et je vous tiens au courant !
      merci à tous les deux
      0
    2. tontonsebastien Messages postés 3532 Statut Contributeur 479
       
      salut jeannets
      Non, mais j'ai dit ça pour plaisanter d'installer Linux ou XP...

      j'avais bien compris,t'en fais pas :-)
      je garde tes pistes intéressantes de coté ,si tu permet ^^
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. loulouser
     
    Je viens d'installer le pilote Qualcomm Athéros AR9485 10.0.0.321 je vais voir si ça tient
    0
  7. loulouser
     
    Pour le moment aucun problème de la journée !! Le pilote semble être la bonne solution je passe en résolu
    0
  8. jeannets Messages postés 28396 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Très bien... allume un cierge...!
    0