Attaqué par un virus

Résolu
sam -  
 sam -
Bonjour,

Voilà je viens à vous parce que hier, j'étais en train de surfer et là, mon écran s'est figé et est apparu Erreur ADS 932 et windows me disait de téléphoner à un numéro et surtout de ne pas fermer mon ordi. Me méfiant, j'ai pas téléphoné et j'ai fermé mon ordi. Mais au redémarrage, il est bizarre et ne répond plus comme avant. Le virus doit être encore là surement, zut alors!

Est ce que quelqu'un peut m'aider? Merci tout plein.
Sam

2 réponses

jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   411
 
Bonjour

Tu peux lancer un scan :

ZHPdiag:

►Télécharger >ZHPdiag sur le bureau
►►Ou utiliser ce lien si le précédent lien ne fonctionne pas
►Une fois téléchargé sur le bureau, lance-le
/!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône ZHPdiag puis "exécuter en tant qu'Administrateur"

►Cliquer ensuite sur "Scanner"

►Laisser travailler l'outil sans rien toucher même s'il semble bloqué !
►A la fin du scan, le rapport s'affiche et sera enregistré sur le bureau.
►Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse.
►si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >>ICI<<

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sam
 
Merci pour ta réponse, voici le lien:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161008_s5b8f13k8z10

Sam
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jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   411
 
En fait tu m"as posté le rapport zhpcleaner que je ne t'ai pas demandé :)

C'est zhpdiag qu'il faut lancer ;)
Relis bien les consignes
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sam
 
J'ai relancé, mais avant il y avait 18 choses qui n'allaient pas, et maintenant il y en à 0. C'est normal?
Merci de ton aide.
Sam
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jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   411
 
Tu peux poster le rapport ZHPdiag stp ?
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sam
 
Okay, désolé voilà le lien que tu demandes:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161009_e12d10i15h7y10
Merci
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jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   411
 
De plus, tu as MalwareByte Anti-Malware d'installé
Tu peux lancer de temps en temps une analyse personnalisée /!\ Mettre a jour MBAM avant de lancer l'analyser...
Aide ICI

jm

Contributeur sécurité
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sam
 
Okay je vais faire cela. Merci
Sam
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