Problème de connection de l' Alarme maison sur dédgroupage total
michel1da
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112072 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour.
Je suis en dégroupage total chez FREE depuis le 13 septembre 2016 et depuis mon Alarme SA5F de FRIEDLAND ne trouve plus la ligne de téléphone et se met en Statut Line et clignote en orange et je n'ai plus aucun message sur mon portable en cas de déclenchement d' intrusion. Je suis équipé d' une Free box V6 Révolution . je me suis renseigné chez free le technicien n'a pas su me renseigner. je me suis renseigné chez FRIEDLAND la l'assistance technique ma mis un message a notre retour de Sicile , il fallait utiliser un adaptateur: pulsation/ fréquences vocale. Tout ce que je sais cet qu'avant notre dégroupage total on recevait les messages.
Pouvez vous me m'expliquer si il y a un branchement spécial a faire et si il faut vraiment acheté l'adaptateur cité ci dessus.
Merci d'avance
Michel1da
Je suis en dégroupage total chez FREE depuis le 13 septembre 2016 et depuis mon Alarme SA5F de FRIEDLAND ne trouve plus la ligne de téléphone et se met en Statut Line et clignote en orange et je n'ai plus aucun message sur mon portable en cas de déclenchement d' intrusion. Je suis équipé d' une Free box V6 Révolution . je me suis renseigné chez free le technicien n'a pas su me renseigner. je me suis renseigné chez FRIEDLAND la l'assistance technique ma mis un message a notre retour de Sicile , il fallait utiliser un adaptateur: pulsation/ fréquences vocale. Tout ce que je sais cet qu'avant notre dégroupage total on recevait les messages.
Pouvez vous me m'expliquer si il y a un branchement spécial a faire et si il faut vraiment acheté l'adaptateur cité ci dessus.
Merci d'avance
Michel1da
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1 réponse
Salut,
si tu es en dégroupage total, tu n'as plus de ligne fixe Orange, donc plus d'alarme s'il était dessus.
Tup êux le tester sur la ligne Free donc, relié à la Freebosque , si ça ne fonctionne pas, il te faudra peut-etre l'adaptateur qu'ils t'indiquent, ou passer à un autre modèle d'alarme qui fonctionne sur IP.
si tu es en dégroupage total, tu n'as plus de ligne fixe Orange, donc plus d'alarme s'il était dessus.
Tup êux le tester sur la ligne Free donc, relié à la Freebosque , si ça ne fonctionne pas, il te faudra peut-etre l'adaptateur qu'ils t'indiquent, ou passer à un autre modèle d'alarme qui fonctionne sur IP.
