BOX SFR Internet TRES lent
bubus
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bubus -
bubus -
Bonjour,
J'ai vraiment besoin d'aide svp...
J'ai une box SFR depuis une semaine - offre internet 1Giga.
Problème sur deux des trois PC la connexion internet est mega lente (speedtest : 2,47Mbps)
Sfr me dit que c'est un problème informatique je ne sais plus quoi faire...
Merci pour votre aide !!
J'ai vraiment besoin d'aide svp...
J'ai une box SFR depuis une semaine - offre internet 1Giga.
Problème sur deux des trois PC la connexion internet est mega lente (speedtest : 2,47Mbps)
Sfr me dit que c'est un problème informatique je ne sais plus quoi faire...
Merci pour votre aide !!
1 réponse
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Salut,
En ayant coupé tout les appareils qui se connectent à internet, TV ADSL comprise et en ne laissant que ton PC allumé, fais un test sur Speedtest.
Donne nous les résultats en cliquant sur partager les résultats puis copier.
Salut,
En ayant coupé tout les appareils qui se connectent à internet, TV ADSL comprise et en ne laissant que ton PC allumé, fais un test sur Speedtest.
Donne nous les résultats en cliquant sur :
Puis sur :
https://www.speedtest.net/fr
Tu colles les résultats dans le forum.-
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Tout les ordinateurs étaient éteint ?
Tu as du 3 mégas donc c'est normal que ce soit très lent quand plusieurs PC sont connectés en même temps.
Si en plus tu as la TV par l'adsl (boitier TV SFR), c'est encore pire.
Pour mieux gérer la ligne, je conseille de n'utiliser que la TNT HD par l'antenne de toit et pas celle de SFR. -
Non tous les PC sont éteints et la télé n'est pas utilisée...
Il est à noter que sur la dans connexion il est indiqué Connectivité IPv4 : Internet
Connectivité IPv6 : Pas d'accès réseau
Et lorsque je fait un diagnostique il me dit que la connexion entre votre point d'accès, routeur ou modem câble et internet est interrompue... -
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