Impossibilité d'utiliser les touches de fonctions (les f)

Elia -  
VeNoMx96 Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordi portable HP ayant été récemment acheté (Noel dernier) et possédant donc de base Windows 10, ne m'avait posé aucuns problèmes jusqu'à la nouvelle mise à jour de Windows, modifiant l'apparence du menu d'accueil etc.. La journée suivant cette mise à jour, mon pc marchait relativement bien, peut être mise à part un léger ralentissement. Mais dans l'ensemble j'étais plutôt satisfaite.
Je le rallume donc aujourd'hui, et déjà je constate plusieurs anomalies: certaines icônes de fichiers ne sont plus visibles, il y a un ralentissement plus flagrant et par dessus tout, je ne peux plus utiliser les touches de fonction! (donc les touches f, tout en haut) Il m'est donc maintenant impossible de réguler la luminosité ou le son.. J'ai bien évidemment essayé de le redémarrer et de l'arrêter et le résultat est identique; rien. Si quelqu'un a été face au même problème et a réussi à le résoudre, prévenez moi!
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1 réponse

VeNoMx96 Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
Procédez à une restauration du système datant AVANT la mise à jour effectuée.

Si vous avez des questions, je suis disponible.


Cordialement,

venomx96
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EliaWorld_ Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
N'y a t'il pas une autre solution mais en conservant la mise à jour qui est quand même relativement bien?
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VeNoMx96 Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
Il est très difficile et très long de tout réparer manuellement.

Il vous sera évidemment obligé de refaire la mise à jour.

La restauration garde les fichiers que vous aviez normalement mais je ne vois pas d'autre solution plus approprié.
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EliaWorld_ Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord, merci beaucoup pour votre réponse, je vais tâcher de voir ça
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EliaWorld_ Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Excusez moi de vous redéranger mais est ce que une réinitialisation pourrait également fonctionner?
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VeNoMx96 Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38 > EliaWorld_ Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Probablement,oui.

C'est à essayer.


Si vraiment il insiste, il malheureusement le formater.
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