Problème d'ouverture de Mozilla Firefox apres redemarrage de lor

Résolu/Fermé
Mzlfrx - 2 oct. 2016 à 09:33
bazfile Messages postés 56650 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 - 2 oct. 2016 à 15:20
bonjour,

je rencontre un problème avec Mozilla Firefox quand je veux l'ouvrir un message aapparait disant : "Couldn't load XPCOM' que dois-je faire?

merci d'avance.
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1 réponse

bazfile Messages postés 56650 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 332
Modifié par bazfile le 2/10/2016 à 09:50
Bonjour,
Appuie simultanément sur les touches Windows et R dans la fenêtre qui apparaît colle ceci firefox.exe -safe-mode puis appuie sur OK une fenêtre apparaît clique sur réparer Firefox.

bazfile contributeur sécurité.
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Je viens d'essayer et malheuresement le meme message s'affiche...
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bazfile Messages postés 56650 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 332
2 oct. 2016 à 15:20
fait un nettoyage avec ADWcleaner :
Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Analyser une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin.
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