Iphone 6 code de redémarrage

MurielB15 -

Bonjour,
j'ai mis un code de verrouillage sur mon iphone 6 dont je suis sûre vu que c'est ma date de naissance ( à 6 chiffres) et l'iphone ne le reconnait pas ! J'ai éteins plusieurs fois l'appareil bien sur il me demande de déverrouiller la SIM et là aussi il me demande un code à 6 chiffres alors que la SIM c'est 4 ! Je suis désemparée. Malgré mes nombreuses tentatives il ne se bloque pas. Avant il a été malencontreusement stocké contre des boissons froides ... La sim fonctionne car je l'ai mise dans un vieil iphone... :( Des idées ?
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Edawards
Bonjour,
Juste voir ceci peut-etre et bien lire jusqu'à la fin :

http://www.google.fr/...
11
1. MurielB15 Auteur
  
  Oui merci j'ai déjà vu tout cela avant d’écrire ici, sauf que le problème est que je n'ai accès à strictement rien, et que dans mes relations personne n'A jamais vu ça non plus.
  Je ne sais pas comment faire la restauration, je vais chercher :(
  
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2. fred.ml Modérateur
  
  @MurielB15Pour restaurer c'est simple, éteignez l'iPhone, appuyez sur le bouton Home et en même temps branchez le câble à iTunes, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâchez le bouton Home, iTunes détectera l'iPhone et proposera de le restaurer.
  Fred.ml
  
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3. Edawards
  
  Bonjour,
  En installant la mise à jour ios 10.02 vous avez mis un code au départ à Six chiffres ???
  
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4. MurielB15
  
  @fred.mlJe l'ai fait avec l'assistance d'Apple sauf que ma connexion est mauvaise. Je vais donc aller chez un sous traitant à eux pour refaire cela ...
  
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5. fred.ml Modérateur
  
  @MurielB15J'espère que vous trouverez ....Une connexion internet trop lente pose souvent problème lorsque que l'on veut restaurer un iPhone..
  Fred.ml
  
  0
Réponse 2 / 2
fred.ml Modérateur
Bonjour, lorsque l'on allume un iPhone le premier code à renseigner est le code de déverrouillage puis lorsque l'iPhone est déverrouillé l'iPhone affiche la fenêtre pour déverrouiller la carte Sim.
L'iPhone ne peut donc pas vous demander de déverrouiller la carte sim vous n'avez pas déverrouiller l'iPhone.
Votre post n'est pas clair.
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1. MurielB15 Auteur
  
  Ah désolée , en premier lieu : mon iphone n'etait pas éteint, il me demandait juste de mettre mon code à 6 chiffres (sécurité) ce que j'avais fait en vain, X fois.
  
  Ensuite j'ai éteint l'appareil, en le rallumant : il me dit " ! Système / carte sim verrouillée/ Faire glisser pour en afficher plus."
  Je fais glisser
  Là il me demande de saisir le code de redemarrage...
  Je le mets, mais toujours pas d'acceptation (ni blocage).
  J'ai tenté une autre formule ça me l'a bloqué pour 1 mn.
  voilà...
  
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2. MurielB15 Auteur
  
  et je suis sûre de mon code, d'ailleurs s'il n’était pas bon je serais bloquée je pense.
  
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3. fred.ml Modérateur
  
  @MurielB15Re, c'est là que je ne comprends pas du moins je ne m'y retrouve pas pour vous aider.
  Votre iPhone est bien sous IOS Apple ? .
  Je n'ai jamais vu qu'un iPhone afficher " ! Système / carte sim verrouillée/ Faire glisser pour en afficher plus." et qui demande le déverrouillage de l'iPhone par après...
  Le déverrouillage de l'iPhone est la première chose qui s'affiche a l'écran de l'iPhone après un redémarrage et l'affichage de la fenêtre de déverrouillage de la sim vient après lorsque l'iPhone est déverrouillé.
  En plus bizarre que lorsque vous tapez le code de déverrouillage de l'iPhone il ne se passe rien...
  A mon avis il va falloir restaurer l'iPhone avec iTunes...
  Fred.ml
  
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4. MurielB15 Auteur
  
  oui j'ai des Iphone depuis le 3 et je n'ai jamais eu ça ....
  
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5. MurielB15 Auteur
  
  @fred.mloui IOS 10, enfin la dernière mise à jour faite récemment
  .
  
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2 réponses

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