Mon clavier et mon pad ne fonctionnent plus!

Je suis sur un ordinateur portable et tactile hp et mon clavier s'est arrêté de fonctionner, je ne comprend pas parce que je n'ai touché à rien, de plus j'ai essayé toutes les combinaisons de type fn+f6 ou fn+f9 etc.. et ça ne change rien
De l'aide svp!